Hotel Hansehof

Das hat uns gefreut: Grösse, Ausstattung und Sauberkeit sind top in diesem Hotel, obwohl nur 2*. Das reichhaltige Frühstück lässt kaum einen Wunsch offen. Toll fanden wir die verschiedenen Fischhäppchen, denn die gehören in Hamburg einfach dazu. Dann eine grosse Auswahl an Brötchen und frischen Kuchen, wirklich lecker. W-Lan funktionierte immer und absolut reibungslos. Enttäuscht hat uns: Wir haben schon vor Monaten (Februar/März 2016) via Mail ein Doppelzimmer direkt beim Hotel gebucht. Da das Haus keine Balkons hat, bieten sie Raucherzimmer an. Auf meine Anfrage bestätigte man uns über Mail, dass ein Raucherzimmer für uns reserviert ist. Beim Einchecken dann die Ernüchterung: kein Raucherzimmer, da diese schon vergeben seien und Zusagen über Mail seien nicht verbindlich. Uns ärgerte weniger, dass kein Raucherzimmer zur Verfügung stand, denn das Haus hat eine angenehme "Raucherterrasse". Uns ärgerte die Art und Weise wie mit unserem Anspruch umgegangen wurde. Der Ton wurde "pampig" und wir hörten fadenscheinige Ausreden, kamen selbst aber kaum zu Wort und sie wollten nicht einmal die ausgedruckten Bestätigungsmail anschauen. Also war der Fall klar, sie haben unsere Buchung nicht kompetent bearbeitet und wir hätten dies besser akzeptieren können, wenn sie zu ihrem Fehler gestanden wären. Also an die Raucher folgende Empfehlung: Kein sicherer Verlass auf ein gebuchtes Raucherzimmer, trotz schriftlicher Zusage. Dafür eine nette, regengeschützte "Raucherterrasse" mit genügend Sitzplätzen, also braucht es gar kein Raucherzimmer.

Zweckmässig, modern, sauber und hübsch eingerichtet. Gut gefallen hat mir ein extra Schrankraum mit genügend Regalen und Bügeln, um seine Kleidung anständig zu versorgen. Auch die Koffer haben noch Platz. Badezimmer auch sehr sauber mit genügend Frotteetüchern und ein wenig Pflegemittel. Schade, dass Wasserhahn und Duschkopf sehr verkalkt sind. Matratzen und Bettwäsche prima, etwas hart für unseren Geschmack. Durch die viel befahrene Strasse leider hohe Lärmbelästigung bei offenem Fenster. Geschlossen ist das kein Thema.

Wie schon beim Highlight oben beschrieben ist das Frühstück bestens. Alles frisch zubereitet, wird wieder aufgefüllt, qualitativ guter Kaffee bis zum Abwinken. Das Sitzangebot ist etwas knapp, so kann es passieren, dass man als Paar mit einem anderen Paar einen 4-er Tisch teilt. War für uns kein Problem, ist aber nicht jedermanns Sache.

Wurde bereits oben unter "Enttäuschung" beschrieben. Nach dem Vorfall beim Einchecken, wo wir uns zu Recht beschwert hatten, blieb die Stimmung auch irgendwie "eisig" von Seiten der Hotelleitung.

Allerlei Attraktionen sind nah, zum Teil sogar zu Fuss erreichbar. In unmittelbarer Nähe sind Shops, Cafés und gute Restaurants. Die Vergnügungsmeile ist quasi um die Ecke. Wenn man allerdings ein Zimmer zur Strassenseite hat, ist dies bei geöffnetem Fenster sehr laut. Ist man lärmempfindlich, sollte man auf ein Zimmer zur Seite oder nach hinten hinaus bestehen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife