- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das ist ein Auszug meiner Beschwerde beim Reiseveranstalter Lidl, hier die Mängelgründe: Das ekelhafteste, unsauberste, Hotelzimmer, in dem ich je einmal war. - das Bad, ein lebensbedrohlicher Ort Dusche spritzt direkt auf den 220V Lüfter! - der Hauptschrank war verschimmelt, die rechte Seite nicht zu nutzen - die letzte gründliche Reinigung des Schrankes war auch schon lange her! - für den Teppich im Raum habe ich leider keine passende Beschreibung - unschöne Farbflecken an den Wänden - hinter einer Heizung wurde nicht mehr weitergestrichen, warum? - Löcher in den Bettbezügen und schmuddelige Wäsche - vor dem Balkon ( graues Dach) das als Müllhalde u. Aschenbecher genutzt wurde - Lampen am Bett und im Bad fehlten. Halterungen da, aber keine Leuchtmittel - undichte Fenster zum Balkon - das Essenangebot und die Qualität waren ein schlechter Scherz Selbst der Geschäftsführer des Kurortes hat sich bei uns schriftlich entschuldigt. Der Reiseveranstalter die FeriDe Reisen GmbH hat alles geprüft und uns 1 0 0 % erstattet. Das nennen wir sehr Kundenorientiert. Am 01-04-2014 hat der Hotelbetreiber Insolvenz angemeldet. Fazit: Ein mal und nie wieder. Wer das Hotel mit gut bewertet bekommt bestimmt da etwas für!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Henning |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |