Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben ein ebenerdiges Appartment, das direkt neben dem Hotel liegt gebucht, da meine Reisebegleitung schwerbehindert ist. Dieses wurde vorab bestätigt und auch mit dem halben Reisepreis angezahlt. Am Hotel angekommen, wurde uns mitgeteilt, dass dieses Appartement eine 100%- Schwerbehinderte bekommen hätte. Das Appartement würde ja auch 125,- EUR die Nacht kosten und wir hätten ja nur das Angebot mit zwei Übernachtungen für insgesamt 99,- EUR gebucht. Nach einigem Hin und Her wurde uns ein Zimmer mit einem kleinen Nebenzimmer mit Beistellbett angeboten, das wir sofort ablehnten. Daraufhin wurde uns ein Appartement in der Nähe angeboten. Obergeschoss eines Ferienhauses. Die Treppe war dermaßen steil, dass man sich fragen muss, ob das heutzutage noch irgendwelchen Bauvorschriften genügt. Für dieses ganze Ärgernis wurden uns am Ende 15,- EUR erlassen. Pro Person also gerade mal 7,50 EUR. Sagenhaft... So hält man keine Gäste. Wir sind uns einig: egal wie viel ein Gast zahlt - gebucht ist gebucht. Und jeder sollte gleich behandelt werden. Nicht zu empfehlen dieser Service!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
