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Doris& Ralf(51-55)Deutschland
16 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit Juli 2021 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, Okt 23)
Nicht zu empfehlen
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Man weiß, dass man kein neues Luxus- Hotel bucht, das ist ok.Der Speiseraum hat Mensa- Charme, das hat uns nicht wirklich gestört. Die Badezimmer sind minimal in Größe und moderner Ausstattung, damit kann man sich arrangieren. Das Personal ist jedoch unterste Kategorie- schlecht ausgebildet, mit unangemessenem Umgangston, absolut unorganisiert. Wir mußten am Tisch unsere Getränkepreise selbst addieren, auf die Terrasse kamen die falschen Getränke mit einer patzigen Antwort, im Wellness- Bereich wurden wir begrüßt mit:" Ihr schon wieder", Absolut inakzeptabel. Das Personal im Service und im Wellnessbereich machte einen offensichtlich total überforderten Eindruck. Wir (4 Frauen ü.50) wollten ein gepflegtes Wochenende verbringen, in diesem Hotel jedoch nicht noch einmal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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