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Aus Deutschland
Erik (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • März 2013 • 1-3 Tage • Winter
Unmöglicher Service3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
angenehmes Hotel, aber keine 4 Sterne ! Service ist gut bis auf die Bedienung ( ältere Dame) die am 22.03. 2013 abends im Restaurant gearbeitet hat. Die Frage, ob man eine Flasche Bier aufs Zimmer schreiben und dahin mitnehmen kann, wurde glatt verneint. Gegenfrage: " Wissen Sie eigentlich , wieviel Arbeit mir das macht ?". Das erinnerte dann doch eher an das FDGB - Heim ( DDR - Ferienheim), das dieses Hotel früher mal war.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erik |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben ein Gespräch mit dieser Dame geführt und auch geklärt. Natürlich darf jeder Gast alles auf das Zimmer schreiben auch wenn es nur eine kleine Summe ist. Wir sind immer dankbar für solche Information. Ihr Harzhausteam
