Alle Bewertungen anzeigenVor 16 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2009
Natalie(31-35)
6 BewertungenSchade um das Geld
2,7 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Auch wenn Harzidyll nicht besonders teuer ist, waren wir sehr enttäuscht. Wir wurden ohne Information in eine andere Pension umgebucht. Dort bekamen wir ein Minizimmer und ein altes nicht ganz sauberes Bad. Auf unsere Reklamation wurden in soweit eingegangen, dass uns gesagt wurde "Ich verstehe nicht, warum Sie sich so künstlich aufregen!" Katasrophe - Kundenorientierung gleich null.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
