Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel Hasslhof ist ein tolles, noch ziemlich neues Hotel. Die Zimmer sind wirklich traumhaft und der Blick zum See wunderschön und auch auf 4 Sterne Niveau. Leider kann der Rest des Hotels nicht mit den 4 Sternen mithalten. Es gibt bis auf einen wirklich kleinen Pool (ein Witz für ein 4 Sterne Hotel. Pensionen haben größere Pools) keine Wellness-Angebote. Es sind weder eine Sauna, ein Hallenbad noch sonstige Angebote, wie Massagen oder sonstige Spa-Anwendungen vorhanden. Was es noch besonderes zu erwähnen gilt, ist der Chef des Hauses. Wir haben noch nie einen so unfähigen Hotelbetreiber gesehen. Wir hatten unseren Aufenthalt im Hasslhof gebucht, da wir in Kaltern geheiratet haben. Das dies der Grund unserer Reise war haben wir bereits bei der Buchung ein Jahr vorher vor Ort mitgeteilt. Auf die Frage hin, ob er uns da ein Angebot machen könne oder ob es für Hochzeitspaare eine Vergünstigung gibt, bekamen wir als Antwort "Wenn Sie Glück haben, einen feuchten Händedruck von mir. Hält ja vielleicht eh nicht lange". Und selbst am Tag der Hochzeit oder danach gab es nicht ein Mal Glückwünsche. Normal wäre hier eine Flasche Sekt oder Blumen das Wenigste. Fazit: Die Zimmer sind wirklich toll, aber der Rest des Hotels einfach nicht auf dem gleichen Niveau und damit zu teuer.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabelle |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Frau Isabelle, wir möchten uns hiermit für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken! Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Wünschen entsprach. Unser Haus verfügt über keinen Wellnessbereich, somit über keine Massagen als auch keine Sauna. Wir sind demzufolge auch nicht als ein Wellnesshotel deklariert. Unser Haus verfügt über einer herrlichen, großzügigen Dachterrasse mit unseren Pool (4 x 9 m), sowie über einen Badestrand direkt am Kalterer See. Diese Aspekte wussten Sie bereits bei Ihrer Buchung vor einem Jahr, da Sie unser Haus besichtigt hatten. Demzufolge können wir Ihren Missmut nicht ganz nachvollziehen. Gegenüber Ihrer vorwurfsvollen Aussage möchten wir uns distanzieren. Diese Aussage wurde von unserer Seite nie getätigt. Bezugnehmend auf Ihren Vorwurf, dass wir für Sie zur Hochzeitsnacht nichts arrangiert haben, müssen wir Ihnen beipflichten. Sie haben Recht, dass eine kleine Überraschung nett gewesen wäre. Wir sehen dieses als Verbesserungsvorschlag an und werden diesen Vorschlag gerne zu Herzen nehmen und in Zukunft versuchen auch um zusetzten. Des Weiteren hoffen wir, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen, ein kleines Präsent wird dann auch auf Sie im Zimmer warten. Ihre Familie Anton Morandell
