Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Servicepersonal ignoriert Wünsche oder Beschwerden!!!!!!!! Einen 8 Personen Tisch für 10 Personen bekommen. Kein Essen für Kinder extra auf Wunsch!!!!!!!!! Wird kaum deutsch gesprochen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
S.g. Gäste, Es tut uns leid falls wir Ihren wünschen nicht entsprechen konnten. Hotel Haus Semmering ist ein international besuchtes Hotel und begrüßt Gäste aus über 25 Ländern. Wir bitten um Verständnis, dass trotz Mehrsprachigkeit somit nicht jeder Mitarbeiter Deutsch spricht. Selbstverständlich ist in jedem Service Berreich deutsch sprechendes Personal vorhanden. Wir möchten darauf Aufmerksam machen, dass für Sonderleistungen, auch jene für Kinder, Extrakosten erhoben werden. Das betrifft auch extra Essenswünsche. Weiters sind kleine Kinder bis 2,9 Jahren bei uns kostenlos im Bett der Eltern zu Gast ohne Anrecht auf Verpflegung, somit auch ohne garantierten Kindersitz am Tisch, wenn es sich um die Hochsaison oder größere Gruppen handelt. Natürlich kann ein Kinderbett und Verpflegung dazu gebucht werden. Wir hoffen dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns dennoch genossen haben und würden uns über eine zweite Chance freuen. MfG Rezeption Hotel Haus Semmering
