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Herbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Hier dreht sich noch wirklich alles um den Gast
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir kommen schon seit vielen Jahren in "unser" Hayk Hotel, weil hier einfach alles stimmt. Die nette Familie geht jedes Mal auf unsere kleinen Sonderwünsche ein ohne mit der Wimper zu zucken. Jedes Mal wird man herzlich begrüßt. Die Mitarbeiter können sich an nahezu jedes Detail erinnern, das man ihnen in netten Kurzgesprächen erzählt hat. Z.B. erhielten wir dieses Mal (ohne vorherige Ankündigung) eine Flasche unseres Lieblingsweines auf unser Zimmer gestellt. Den Wein gibt es nur während der Kölner Weinwochen zu kaufen. Leider konnte wir dieses Jahr nicht zu den Weinwochen kommen und so erhielten wir ein kleines Trostpflaster. Das hat uns sehr gefreut und gerührt. Hier interessiert man sich wirklich für den Gast. Es ist nichts künstlich aufgesetzt. Wir kommen mindestens zwei Mal im Jahr und erhalten auch immer "unser" Zimmer, ohne dass wir es erwähnen müssen. Es ist Zimmer Nummer 4 auf dem zweiten Obergeschoss mit Rheinblick. Ein herrliches Panorama besonders bei schönem Wetter. Wunderschöne Geranien in den Blumenkästen am Fenster runden das Ganze ab. Man merkt, wie sehr hier auf viele Details geachtet wird. Die Zimmer und Badezimmer sind überraschend groß. Von außen stellt man sich das alles viel kleiner vor. Genauso sind wir vor 7 Jahren auf dieses Hotel aufmerksam geworden: Bei einem Spaziergang entlang der Rheinuferpromenade haben wir dieses schöne Haus entdeckt. Meine Frau war ganz hin und weg (wir waren damals in einem anderen Hotel in Köln Stammgäste) und so gingen wir hinein und erhielten interessante Details vom Direktor des Hotels, wie wir mittlerweile wissen. Dieses Haus hat eine Geschichte zu erzählen! Wirklich toll! Erwähnenswert ist der Denkmalschutz und die tolle Gestaltung des Hauses. Wir kommen im Dezember wieder und freuen uns jetzt schon auf den Glühwein, auch wenn es bei den momentanen Temperaturen eher eigenartig ist. Uns geht es um Tradition.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:1