Hotel Hedef Resort

Furchtbar, Nie wieder !!!! Wir hatten bei BigXtra eine 14 tägige Kappadokien Rundreise mit einem 8 tägigen Badeurlaub in einem 5 Sterne Roulette Hotel im Raum Alanya gebucht. Die Rundreise war landschaftlich wie auch organisatorisch sehr gut. Die Hotels in Antalya gut, aber dann ein Hotel zu dem mir kaum positive Elemente einfallen. Das Hedef Reseort Spa 5 Sterne Strandhotel !!!! Belegung zu der Zeit nach meinem Empfinden 80 % Russen 20 % Gäste andere Nationalität. In unserem Zimmer ( 1719 4 Stock ) wurden, auf meiner Reklamation hin, zunächst die Bettlacken, die mit gelblichen Flecken bedeckt waren, gewechselt. Nach weiteren Beschwerden ist die Steckdose im Bad ordnungsgemäß in der Wand befestigt, der nicht intakte Föhn, der angerostete Haltegriff in der Badewanne, der abgebrochene Kleiderhaken und die abgebrochene Seifenschale ersetz worden. Der dreckige Teppich im Zimmer konnte nicht ersetzt werden. Der Teppich auf dem Flur hatte vor fast jeder Tür seltsame gelbliche Flecken (siehe meine Bilder) Zum Zimmerwechsel ist es nicht gekommen, da die Ausweichzimmer beding durch nächtliche Störungen sehr laut waren. Die SPA Abteilung machte einen etwas verbrauchten Eindruck. Auf meiner Ruheliege war der Bezug eingerissen. Im Kellergeschoss zeigten sich Grünspannflecken. ( Siehe Bild ) Im Kinderhort und in den Meeting Rooms feuchte Wände ( Siehe Bild ) Setzrisse am ganzen Hotel ( Siehe Bild ) Nur zur Information: Baujahr des Hotels 2006. Das Benehmen der osteuropäischen Gäste im Speiseraum, am Pool und an der der Bar ist bekannt und möchte ich nicht weiter schildern ( Siehe Bild Tischsitten ) An der Bar wurde Bier in Cola Gläsern ausgeschenkt und das Personal machte einen überforderten Eindruck. Bitte liebe BigXtra nie wieder 5 Sterne Hedef Resort Spa !!!!!!!!! ( Oder hat das Hotel nur 3 landesübliche Sterne )

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