Hotel Hedef Resort

Das Hotel sieht von außen und innen aus wie auf den Bildern, also schön groß und gut möbiliert. ABER als wir ankamen funktionierte NIRGENDS die Klimaanlage also war es im Hotel beinahe schon heißer als draußen. Nach der Hälfte unseres Urlaubes wurde dann eine Klimaanlage in die Lobby gestellt, die aber so gut wie nichts brachte bei so einem großen Hotel. Sauber war hier nichts wir mussten immer erst einen Teller suchen, der nicht dreckig ist und selbst dann putzten wir ihn nochmal mit Servietten ab, da hier auf nichts Verlass ist. 90 % der Menschen im Hotel sind Russen, dann gibt es noch paar Leute aus Kosovo und Türken. Deutsche gab es keine. Das Hotel ist eine Zumutung und kein Urlaub! Wir haben uns etliche Male beschwert und nichts wurde verbessert. Kein Klima, kein Internet, dreckige Tische, dreckiger Pool, kein Personal in dem Hotel war einfach gar nichts gut außer das Wetter.

Die größe des Zimmers war gut, ein Doppeltbett und ein normales Bett. Möbilierung war älters, was aber nicht so schlimm war. Das Bad war teils verschimmelt und der Föhn war kaputt. den Safe konnte man mit 10 Euro Pfand benutzen, was wir aber nicht taten. Die Minibar war nur mit Wasser gefüllt, obwohl uns Softdrinks versprochen wurden.

Gastronomie war ebenfalls sehr schlecht, da es nur 3 Bars im ganzen Hotel gab und davon gab es nur bei einer alkoholische Getränke. Meist gab es kein Wasser zum Trinken, da kein Kellner da war der Nachschub holte. Die Getränke waren nie kalt immer warm, da die Barkeeper kein Eis besorgten und das begründeten sie damit, dass das Eis ja zu schnell schmilzen würde. Tassen und Becher gab es auch selten da wieder Personal fehlte um Nachschub zu besorgen. In den 2 Wochen gab es jeden Tag dasselbe Essen und das war von der Qualität sehr schlecht. Auch fanden wir im Salat an der Bar am Meer Sand was einfach gar nicht geht! Käse verschimmelte meist, da es auch im Speisesaal keine Klimas hatte. Es wurde immer sehr billig gekocht (Pommes, Reis, Bohnen) und als wir nachgefragt haben wieso mal keine Abwechslung kommt, sagte uns der Chef "wir kochen nur das was die Russen mögen und das ist nunmal Pommes Reis und Bohnen".

Der Service war einfach nur total schlecht, da alle keine Motivation hatten zu Arbeiten, weil sie seit 3 Monaten ihren Lohn nicht bekommen haben. Deshalb verließen auch fast alle Kellner das Hotel und man hat keinen Tisch gefunden der sauber war, also mussten wir beim Frühstück/ Mittagessen und Abendessen Tische selber aufräumen. Zimmer wurden nicht gereinigt, nur die Handtücher wurden alle 2 Tage gewechselt und der Müll wurde geleert.

Umgebung war gut, man konnte ein paar hundert Meter laufen und erreichte die nächsten Einkaufsmärkte in Alanya. Ausflüge haben wir keine unternommen aber gab es auch viele Möglichkeiten. Der Weg zum Strand war nicht lange nur einen kurzen Weg entlang laufen und schon war man da.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure machten beinahe keine Animation und wenn dann nur auf türkisch und russisch, so dass man als Deutscher nicht weit kommt. Jeden Tag machten die Animateure eine Discotour um Geld von den Gästen abzuzapfen. Internetzugang ging nicht, ist wohl kaputt gegangen als wir gekommen sind, sagte uns der Chef. Am Strand und am Pool sind die Liegen immer verdreckt gewesen und auch der Boden, man musste aufpassen dass man nicht immer auf einer Melone ausrutscht.