Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren ein paar Tage in diesem Hotel, was uns auch gut gefallen hat. Der Badebereich ist sehr gut. Auch das Restaurant hat ein hohes Niveau. Leider war der Zimmerpreis fast doppelt so hoch wie telefonisch vereinbart. Auf die Reklamation ging die Dame vom Empfang nicht ein und bestand auf den höheren Preis. Und damit stimmt das Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr. Es ist auch befremdend, dass man als Hotelgast für das Parkieren noch extra bezahlen muss. Mann muss sein Auto auf den Hotelplatz stellen, denn öffentlich ist alles blaue Zone.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrte Herr / Frau Otto Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu vernehmen, dass Sie mit dem Essen und dem Wellnessbereich speziell zufrieden waren und das Hotel grundsätzlich gut - sehr gut bewerten. Offensichtlich profitierten Sie von unserem Angebot "frische 40". Dieses Angebot gilt für eine Nacht und ist auch klar so deklariert. Die 2. Nacht verrechnen wir zum Listenpreis. Gerne würden wir Ihnen den Sachverhalt persönlich darlegen. Wir halten jedoch in aller Deutlichkeit fest, dass wir uns jederzeit an Vereinbarungen halten und transparent darlegen, welche Leistungen wie verrechnet werden. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, damit wir die Angelegenheit persönlich mit Ihnen besprechen können. Nochmals besten Dank für Ihre Zeit und freundliche Grüsse Caspar Lips, Hotelier & Gastgeber
Hotels in der Nähe von Hotel Heiden - Wellness am Bodensee
Beliebte Hotels in Kanton Appenzell Ausserrhoden
Beliebte Hotels in Schweiz
