Hotel Heikenberg

Schimmel an den Wänden (Fenster)- fleckiger, alter Teppich, durchgelegene Matratze (Rückenschmerzen bekommen) mit einem Schwall Spinnenweben darunter (Lattenrost), leider mussten wir die Matratze am Abreisetag hochheben, da mein Sohn einige kleine Dinge vermisste. Zum Abdunkeln des Zimmers war eine Art schiefe Wolldecke am Fenster angebracht, Balkon schlimmer Anblick, da verdreckte Waschbetonplatten mit losen Steinen zum Stolpern einluden. Das Hallenbad benutzte ich nur 1x, da in den Fugen auch der Schimmel herrschte sowie im Duschraum bei der Sauna an der Decke. Sehr eng für ein DZ, meine Gymnastikmatte konnte nicht ausgebreitet werden- keine Platz dafür. Sehr kleine Ablagemöglichkeit im Badezimmer, stellte dann alles in die Duschwanne. Meine Mutter hatte ein modernes großes EZ wo es nichts zu beanstanden gab. Unser Zimmer Nr. 233 ist absolut nicht zu empfehlen- 0 Sterne. Hatte anfangs ein Zimmer, welches sehr stark nach kaltem Rauch roch- lehnte es ab, mit meinem Sohn dort zu schlafen, da ich ein Nichtraucherzimmer gebucht hatte. Die Antwort der Rezeptionsdame: " Es sind alles Nichtraucherzimmer" - eine Nacht müssten wir dort bleiben, dann hatte sie doch noch ein Zimmer im Computer gefunden, da der Gast noch nicht angereist war. Beim Begleichen der Rechnung gab es lange Diskussionen, da 4 Abendessen (€ 48,00) berechnet wurden, welche wir nicht eingenommen hatten. Die Dame ging dagegen an, und war nicht einsichtig. Ich bestand auf mein Recht. Letztendlich kam eine zweite Person dazu- die nach kurzer Zeit erkannte, dass die Rechnung nicht stimmte. Keine Ahnung, warum dieses Hotel so gute Bewertungen bekommt- ich habe soetwas noch nicht erlebt, zumal ich sehr oft verreise. € 75,- für dieses DZ ohne Frühstück ist ein Witz. Der versprochene Parkplatz direkt am Hotel war nicht täglich gegeben, man musste dann schon einen längeren Weg in Kauf nehmen. Fazit: Es sind zu wenig Parkplätze am Hotel vorhanden, ein älteres Paar musste 200 m marschieren.

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