Hotel Heinz

Wir hatten einen Gutschein für eine Übernachtung und Nutzung des Wellnessbereich am Abreisetag bis 18 Uhr. Das wurde uns verweigert oder wir sollten 19 Euro pro Person zahlen. Der Griff an der Zimmertür war kaputt und aus dem duschkopf kam überall Wasser raus. Plastik im Wellnessbereich, das Schwimmbad im Saunabereich darf nur mit Badekleidung genutzt werden.

Ausreichend

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Viele Treppen zu den Saunen, Schwimmbad darf im Saunabereich nur mit Badekleidung genutzt werden. Am Bistro überzogene Preise.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Wir sollten 19 Euro pro Person für die Nutzung des Wellnessbereich bis 18 Uhr zuzahlen, obwohl das im Gutschein enthalten war.