Hotel Heinz

Wir hatten uns auf einen schönen Wellness Urlaub gefreut. An der Rezeption bekamen wir unseren Schlüssel ausgehändigt und durften in dem Labyrinth Hotel unser Zimmer suchen. Das Personal war unhöflich an der Rezeption wie auch im Restaurantbereich. Das Zimmer hatte durchgehend eine Durchschnittstemperatur von mehr als 30 Grad. An Schlaf war nicht zu denken. Bei Nachfrage nach Klimaanlage bekamen wir zu hören, dass der Chef des Hauses für die 5 heissen Tage im Jahr diese Investition nicht durchführen wird. Bei einem Hotel der Kategorie 4 Sterne S ein absolutes no go!! Das Frühstück ist gewöhnlich. Das Essen im Restaurant ist gut, wenn auch überteuert. Der Wellnessbereich ist sehr schön und das Personal dort sehr nett und kompetent. Dem Hotel fehlt es an Führung, was sich durch alle Bereiche zieht. Ein Manager war weit und breit nicht zu sehen und zu sprechen. Viele Kleinigkeiten die in einem Hotel dieser Kategorie nicht sein dürfen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport