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Aus Deutschland
Petra (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Immer wieder5,1 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Tolles Hotel, toller Wellnessbereich. Restaurant war leider nicht dementsprechend. Service war teilweise mangelhaft.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie schade, dass Sie mit dem Restaurant-Service nicht so zufrieden waren wie mit dem restlichen Hause. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns im "Falle es Falles" immer gleich sagen, was Ihnen nicht so zusagt, dann bemühen wir uns gleich um Verbesserung! Wir hoffen, dass Sie uns bald noch mal die Chance geben, Sie auch im Restaurant-Service zu überzeugen! Mit freundlichen Grüßen, Familie Heinz und das Team des Hotel Heinz
