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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nette Atmosphäre qualitativ gutes Wellness-Angebot
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Keine Frage: In dieser strukturschwachen Gegend ist das Hotel Heinz eine positive Ausnahme-Anlage. Das gesamte Personal ist nett und ist sehr bemüht eine positive Stimmung beim Gast zu bewirken. Das allein ist schon selten. Die Zimmer sind überdurchschnittlich - der Wellnessbereich Inc. Indoorpool ist großzügig, sauber und freundlich. V.a. der Anwendungsbereich und auch die dort tätigen Fachkräfte wirken kompetent und professionell. Bei voller Belegung allerdings kommt das Haus leider fühlbar an seine Grenzen: es gibt zu wenige und zu kleine finnische Saunen. Auch sind dann Termine für die Highlights (Massagen, Spezial-Hamam usw.) schnell nicht mehr zu bekommen. Sehr schönes Frühstück. Das Abendessen zeigt gestresstes aber stets bemühtes Personal; leider erinnert es vom Flair dann ein wenig an die Touristenhotels im Pauschalurlaub - das Essen selber ist nicht besonders raffiniert, aber qualitativ sehr gut und lecker. Wir haben uns wohl gefühlt. Das Unternehmen muss allerdings aufpassen, dass die Quantität (immer neue Bettenanbauten in den letzten Jahren) nicht irgendwann die bisher gewohnte Qualität zunichte macht. Dirk


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk
Alter:46-50
Bewertungen:8