Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wenn man ein ordentliches Zimmer hat, ist dieses Hotel durchaus für einen Wellness-Aufenthalt zu empfehlen. Aber man sollte auf keinen Fall ein Basic-Einzelzimmer nehmen! SEHR klein, SEHR hellhörig (habe unter anderem das Schnarchen im Nachbarzimmer gehört!) und im Badezimmer ist überhaupt keine Ablagefläche vorhanden! Ich hörte, dass es durchaus auch Einzelzimmer in besserer Kategorie (Zimmer der Kategorie "Lebensart" oder "Komfort") gibt - diesen sollte man auf jeden Fall den Vorzug geben. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit der Hotelmitarbeiterinnen und -mitarbeiter ist in allen Bereichen ganz besonders hervorzuheben, gleich ob im Restaurant oder im Wellnessbereich. Das Qualität der Speisen war gut, die gebuchten Wellnessangebote waren auch okay.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rebekka |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 35 |
Liebe Frau Rebekka, vielen Dank für Ihre Bewertung - es ist sehr nett, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns natürlich, dass Sie mit unseren Mitarbeitern und grundsätzlich auch mit unserem Hause zufrieden gewesen sind. Wir bedauern dass Sie mit dem Einzelzimmer der kleinsten Kategorie nicht zufrieden waren. Diese Zimmer sind sicherlich klein - keine Frage. So hellhörig sollten Sie natürlich nicht sein, da geben wir Ihnen absolut Recht. Wir werden gemeinsam mit unserem Haustechniker diese Woche eine Runde durch alle Basic Einzelzimmer drehen und schauen, ob es vielleicht irgendeinen Fehler mit einer Türdichtung oder ähnlichem gibt. Auf jeden Fall vielen Dank für Ihren Hinweis! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal im Westerwald begrüßen dürften. Herzliche Grüße, Familie Heinz
