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Jacqueline (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich komme gerne in das Hotel Heinz weil Frau hier alleine auch sehr gut aufgenommen wird. Leider habe ich mich dieses Mal nicht sehr wohl gefühlt. Grund: Es waren einige Gäste da die in Badekleidung in der Sauna waren und über uns ältere "schlecht gesprochen haben" natürlich hinter vorgehaltener Hand aber so laut, dass ich es verstehen konnte. Es war sehr schade. Für mich sind diese Auszeiten wichtig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher gut
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im März 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Jacqueline
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau J., herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue!! Wir freuen uns immer wieder, Sie bei uns Willkommen heißen zu dürfen. Umso mehr bedauern wir, dass andere Gäste sich nicht an unsere Saunaregeln gehalten haben- gegen Aussagen von Gäste in diesem Zusammenhang sind wir leider "machtlos" aber möchten nun verstärkt darauf achten, sich an unsere Saunaregeln zu halten, Saunen nur unbekleidet zu betreten. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin immer ein wenig Entspannung im Leben! Familie Heinz&Team