Hotel Helgoländer Klassik

Das Hotel hat einen sehr schönen Vintage/Retro Stil in der den Zimmern wie auch in den öffentlichen Bereichen des Hotels. Die Badezimmer haben die typische Hotel-Größe und sind in schickem weiß gehalten. Alle Hotelmitarbeiter, waren immer sehr freundlich und hatten tolle Tipps und immer einen kurzen Schnack auf den Lippen. Das Frühstück in Buffettform hatte verschiedene Brötchen/Brote sowie alles was dazu gehört zu bieten. Fisch, Joghurt, Müsli, Säfte, Sekt und Kaffee/Tee waren natürlich auch dabei. Alles in allem hat es uns wirklich sehr sehr gut gefallen und wir würden auf jeden Fall wieder buchen und können es allen empfehlen. Einziger Punkt der eventuell manchen Besucher stören könnte, war das nicht ganz stabile/schnelle WLAN. Aber das ist nun wirklich meckern auf hohem Niveau, denn es hat ja funktioniert. Klasse fand ich den Umgang mit Reklamationen!!! Ein Gast der vor mir auscheckte, gab an, dass im Bad etwas nicht richtig funktionierte, was ihn nicht eingeschränkt hat, was er aber dennoch gerne sagen wollte. Die Dame an der Rezeption nahm sich direkt sehr interessiert ein Notizbuch hervor, stellte ein paar Rückfragen und schrieb detailliert auf was der Gast bemängelte und bedankte sich für das Feedback.

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