Hotel Helios

Im Hauptgebäude 40 Zimmer mit je 2 Betten und einer Schlafcouch für eine 3. Person. Bad mit Badewanne incl. Duschgelegenheit und WC. 12 Familienzimmer in Nebengebäude (Haus 2) mit einem Schlafraum und einem Wohn-/Schlafraum. Bad mit WC und Dusche. Im 3. Gebäude (Haus 3) gibt es kleine Wohungen komplett eingerichtet mit Küche etc. Hier war ich leider noch nicht schauen und kann somit dazu nicht viel schreiben. Haupthaus mit Lift bis zur 3. Etage und 4 Etagen hoch. Nebengebäude 2 Etagen hoch ohne Lift. Das Hotel wurde 2004 saniert/renoviert und macht einen sehr guten Eindruck. Überall war es sauber. Wir hatten "all inclusive" gebucht und konnten uns nicht beschweren. So wie es im Katalog stand (gebucht über att), so haben wir es auch vorgefunden. Behindertengerecht ist das Haupthaus (wegen dem Lift) nur bis zur 3. Etage. Aber ich denke mal, dass ein Rollstuhlfahrer kein Zimmer im 4. Stockwerk oder im Nebengebäude bekommen würde, wenn dies vorab dem Management bekannt wäre. Sehr familienfreundlich. Wir (3 Erwachsene) waren mit unsern 2 Kindern (12 und 13 Jahre alt) von Ende Juni bis Mitte Juli dort und unsere Kinder (ebenso die Kinder der andrern Hotelgäste) wurden liebevoll behandelt. Man kniff auch schon mal ein Auge zu. Alle Kellner ausnahmslos waren zuvorkommend und höflich und erfüllten schnellstmöglich jeden Wunsch. Zwar spricht nicht jeder Kellner deutsch, aber sprechen wir "Deutschen" alle türkisch? In der Einkaufsstraße von Kumköy (10 Minuten zu Fuß entfernt) gibt es für jeden was. Shopping pur. Beim Friseur kostet rasieren für den Herrn incl. Rasur des Kopfes (Glatze) plus Massage 8,-- €. (hat über eine Stunde gedauert). Mein Mann empfiehlt den Friseur „Hopde“. Einen Schneider gibt es versteckt in einer Hinterstraße (von der Hauptstraße – wo der genau ist am Besten Rezul fragen); dort habe ich mir für kleines Geld einen Rock nach Maß schneidern lassen. Empfehlenswert. Wir waren von Ende Juni bis Mitte Juli in der Türkei. Die höchsten Temperaturen waren in diesem Jahr 45 Grad Celsius im Schatten. Medizin gegen Durchfall hatten wir zwar mit, brauchten wir aber nicht. Sonnenallergiker sollten sich Tabletten mitnehmen. Falls ein Arzt benötigt wird, kann dieser für relativ wenig Geld an der Rezeption angefordert werden. Der Arzt kommt aus einem Krankenhaus in Manavgat und spricht deutsch bzw. die Sprache des Kranken. Sehr günstig kann man in der Türkei Aspirin, Paracetamol und einige „Antibabypillen“ einkaufen (Apotheke).

Unsere beiden gebuchten Doppelzimmer waren in Einem mit 2 Erwachsenen und im Anderen mit einem Erwachsenen und 2 Kindern belegt. Die Doppelzimmer sind groß genug, selbst mit 3 Personen. Im Bad gab es eine Dusche, ein WC und ein Waschbecken. Fön vorhanden. Jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt. Die Familienzimmer (ein Schlafzimmer, ein Wohn-/Schlafraum und Bad mit Dusche/Badewanne) liegen im Nebengebäude und waren in einem guten Zustand. Die Balkone im Haupt- und im Nebengebäude sind groß genug. Sat-TV mit 3 deutschen Sendern und Musikkanälen. Aber wer ist bei den Themperaturen schon zum TV-gucken im Urlaub?! Minibar und Safe vorhanden gegen Gebühr. Bettwäschewechsel 2 x wöchentlich. Tägliche Reinigung der Zimmer. Stromversorgung wie in Deutschland.

Einen Speisenraum; wir konnten zu allen Mahlzeiten auch die Terasse am Pool nutzen. Eine Poolbar (10: 00 - 24: 00 Uhr Getränke frei bei allIn.. danach für relativ kleines Geld weitere Getränke möglich). Frühstücksbuffet (07: 30 - 10: 00 Uhr) mit Brot, verschiedenen Wurst- und Käsesorten, Marmeladen, Honig, Butter, Salaten, Kornflakes u.ä, Milch, Joghurt, frisches Obst, Kaffee, Tee und 2 Säfte (alles reichlich). Für mich persönlich war das Frühstück die "beste" Mahlzeit des Tages, denn bei Brot, Wurst, Käse und süßem Brotaufstrich kann man nicht viel falsch machen! Mittags- und Abendbuffet mit großem Salatbuffet (leider immer das gleiche) und 5 verschiedenen Dressingsorten; die Hauptgerichte zum Mittag und Abend waren in diesem Jahr leider nicht so gut; das Essem schmeckte sehr fad und irgendwie meinte man, man würde jeden Tag das gleiche essen; für mich teilweise undefinierbar und nicht sehr abwechslungsreich; 3 Beilagen (Pommes, Nudeln, Reis, Kartoffeln oder Kartoffelecken); zum Nachtisch immer frisches Obst und Pudding oder türlischer Kuchen (süß!). Leider ließ in diesem Jahr die Küche zu wünschen übrig: einziges Plus: die Tomatensuppe mit Morzarella; in diesem Jahr war der gleiche Koch wie im letzten Jahr in der Küche; vielleicht war das Budget gekürzt und deshalb das Essen schlechter?! Leider, leider sehr schade! Der Speiseraum war sehr sauber; Getränke wurden an den Tisch serviert; Küchenstil würde ich zum türkischen tendieren - aber auch ein europäischer Anteil ist enthalten; Trinkgelder kann man in die dafür vorgesehenen TipBoxen geben. Die Preise nach dem "allIn" sind ok. (In der Disko ist ein Getränk teurer!)

Die Freudlichkeit der Kellner (nebst Oberkellner), der Küchenmanschaft und des Reinigungspersonals war einwandfrei. Lediglich einer der Rezeptionisten (er war meist nachts anwesend) war fast täglich mürrisch. Wer kein Deutsch verstrand, holte jemanden der es verstand und flugs wurde übersetzt. Alle Kellner sprechen englisch und die meisten deutsch. Wir kennen die Belegschaft ja aus dem letzten Jahr und haben uns sehr gefreut alle wieder zu sehen. Unsere beiden gebuchten Doppelzimmer wurde täglich gereinigt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt (auch wenn wir es gar nicht wollten). Die Betten wurden 2 mal die Woche frisch bezogen; natürlich auch zusätzlich auf Wunsch des Gastes. Der CheckIn war unkompliziert. Reisepässe mussten wir vorzeigen. Zusätzliche Leistungen: den Shuttle-Bus zum Stand habe ich oben bereits beschrieben; den Service der Wäscherei kann man für kleines Geld in Anspruch nehmen (Badetuch waschen lassen 1, 50€), ein Arzt kommt (nachdem man an der Rezeption bescheid gegeben hat) ins Hotel - der Arzt spricht deutsch und kommt aus dem Krankenhaus in Manavgat; leider musste meine Tochter wegen einer blutigen Mittelohrentzündung nach Manavgat ins Krankehaus für 2 Nächte; diese Kosten wurden ohne Probleme direkt von unserer Auslandsreisekrankenversicherung übernommen (1 Nacht im Krankenhaus kostet zwischen 600,-- und 900,-- €); der Service im Krankenhaus war erste Sahne; für jede Sprache ein Dolmetscher zur Hand; Einzelzimmer mit allem Drum und dran; selbst für mich als Begleitperson stand sofort eine Schlafcouch und (anders als in Deutschland) bekam ich hier selbstverständlicherweise auch all-In; die Kosten für die weiteren Behandlungen im Hotel und die Kosten für die Medikamente wurden von unserer normalen Krankenversicherung in Deutschland komplett erstattet. Kinderbetreuung gibt es nicht in diesem Hotel - wird aber auch in der Hotelbeschreibung im Katalog nicht angeboten.

Das Hotel liegt in einer Nebenstraße. In anderen Hotelbeschreibungen stand sie als Schmutzig. Wir haben das nicht so empfunden. Die Straße war sauber. Und.. in Deutschland stapelt sich der Müll auch schon mal auf den Straßen.. viele vergessen das leider.. Den Ortskern von Side-Kumköy erreicht man zu Fuß in ca. 10 Minuten (und das mit 2 Kindern). Dort kann man (und Frau) nach herzenzlust Bummeln gehen. Es gibt dort sehr viele Geschäfte. Feilschen nicht vergessen! Nach Side-Altstadt kommt man mit dem Dolmus (1,-- €) oder mit dem Taxi (ca. 8,-- €). Manavgat erreicht man am günstigsten mit dem Dolmus für 2,-- € pro Erwachsenem. Dort findet samstags immer ein sehr schöner und extrem großer Markt statt. Dieser Markt ist überdacht und man ist somit nicht der prallen Sonne ausgesetzt. Zum Strand fuhr gegen 09: 30 Uhr der hoteleigene Shuttle hin und gegen 12: 00 Uhr wieder zurück. Nach dem Mittagessen konnte man den Shuttle wieder Richtung Strand nehmen (14: 00 Uhr) und wurde gegen 17: 15 Uhr wieder abgeholt. Transferzeit vom Flughafen zum Hotel bzw. vom Hotel zum Flughafen ca. 60 Minuten ohne die Abholung weiterer Reisender. Von den Nachbarhotels haben wir nur das unmittelbar auf der anderen Straßenseite liegende "gehört" (wie im letzten Jahr auch schon). Dort fand (fast) jeden Abend eine lautstarte Animation statt. Leider wiederholte sich diese nach einer Woche.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

"Gott sei Dank" gab es in der ersten Woche einen Folklore Abend incl. einer Pelzshow bzw. Schmuckpräsentation und in der 2. Woche eine Sängerin nebst Keyboardspieler (die Keyboardmusik war super – die Sängerin hätte meine Tochter am liebsten mit faulen Eiern und Tomaten beworfen, so schlecht hat sie gesungen) und in der 3. Woche haben wir die Abendunterhaltung nicht mitbekommen, da sie am Abreisetag stattfand. Laut Katalog keine Animation oder einen Kinderclub! Wer es ruhig liebt: hin ins Helios!!! Wassersport u. ä. über Fremdanbieter am Strand. Disco ja.. ist etwas weiter weg.. (ich war nie dort.. hab sie nur aus dem Taxi gesehen). Der Strand ist sauber. Liegestühle nebst Auflagen und Sonnensegel am hoteleigenen Strandabschnitt kostenfrei. Dort war auch eine Duschmöglichkeit. Ein Shop nebst Imbiß ist auch vorhanden. Der Swimmingpool am Hotel ist ausreichend; Kinderbecken vorhanden; keine Rutschen; 2. Pool hinter dem neu dazu gemieteten 2. Nebengebäude. Dort konnten wir rund um die Uhr schwimmen gehen. Keine Rutschen. PoolBar klein aber fein ;-) Kein Hallenbad, da Hotel nur ab April bis Oktober geöffnet. Keinen Kinderclub, keinen Spielplatz und keine Kinderbetreuung (steht auch so im Katalog!). Kinderbetreuung war auch nie nötig, da sie alle anwesenden Kinder miteinander selber beschäftigt und so Freundschaften geknüpft haben.