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Bianca (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Helios Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hatten uns auf die Weiterempfehlung von 92% verlassen gehabt u wurden sehr enttäuscht. Hatten ein Familienzimmer gebucht gehabt,was soweit auch sehr schön groß war. Problem war,es gab nur eine einzige Klimaanlage u die war im Wohnzimmer u kühlte nur bedingt. Wir haben uns nachts totgeschwitzt! Der Kühlschrank war ein Witz! Nach zwei Beschwerden hieß es,kälter wird der nicht. Die Dusche tropfte die ganze Zeit u mit viel Glück hatte man 5 Min warmes Wasser. Mit 4 Leuten durften dann die restlichen drei kalt Duschen. Geputzt wurde im Bad bis auf Toilette u Handtuchwechsel nicht. Balkon wurde auch nicht gesaugt oder gefegt. Nach 5 Euro Trinkgeld wurde dann endlich mal in den Zimmer gesaugt. Das Essen war in Ordnung,bis auf einen Abend hat man immer was gefunden, Mittags genauso. Bei 3* darf man eben kein 5 Gänge Menü erwarten! Was störte war, das beim Frühstück nichts mehr nachgefüllt wurde. Die Getränke waren alle "gefälscht",also keine original Cola,Fanta usw.Man kann es aber trinken. Die Minibar auf den Zimmer gehört aber nicht zum all in, das musste man bezahlen! Was wir auch frech fanden war der Internet preis. 2€ pro Tag ist Wucher in der heutigen Zeit!!! Positiv zu bewerten sind die Kellner, immer gut drauf u ein Lächeln auf dem Gesicht. Auch der Pool war in Ordnung, Wasser ist angenehm kühl. Für Babys u Kleinkinder gab es auch ein Becken Allerdings wurden die Liegen schon sehr früh belegt mit Handtüchern, aber so sind wir Deutschen ;-) Animation gibt es auch nicht, wir hatten einmal einen Abend mit Live Musik, dieser war gegen 23.15 Uhr. Alles in allem sehr ruhig. Der Strand wurde jeden Tag mit einem Shuttlebus vom Hotel mehrmals angefahren,was wir auch gern genutzt haben. Wir werden wieder in die Türkei kommen,aber nicht mehr in dieses Hotel ..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:26-30
    Bewertungen:8