Hotel Helios

Im Hauptgebäude, 4 Etagen, 40 Zimmer mit je 2 Betten und in den meisten Zimmern davon mit einer Schlafcouch für eine 3. Person. Bad mit Badewanne ohne Stöpsel incl. Duschgelegenheit und WC und Balkon zum Pool. Im Nebengebäude (Haus 2) 11 Familienzimmer mit einem Schlafraum und einem Wohn-/Schlafraum. Bad mit WC und Dusche und ein normales Doppelzimmer mit einem Doppelbett und WC mit Dusche ohne Balkon. Nur im Haupthaus gibt es einen Fahrstuhl, der bis in die 3. Etage fährt. Das Hotel wurde 2004 saniert/renoviert und macht, auch im 5. Jahr dort, einen sehr guten Eindruck. Überall war es sauber. Wir hatten "all inklusive" gebucht (es geht auch Halbpension) und konnten uns nicht beschweren. "all inclusive" beinhaltet ein Frühstück, Mittagessen, Kaffee mit Kuchen und Abendessen. Die Mahlzeiten werden in Buffettform angeboten. So wie es im Katalog stand (gebucht über Tjaereborg), so haben wir es auch vorgefunden. Behindertengerecht ist das Haupthaus (wegen dem Lift) nur bis zur 3. Etage. Aber ich denke mal, dass ein Rollstuhlfahrer kein Zimmer im 4. Stockwerk oder im Nebengebäude bekommen würde, wenn dies vorab dem Management bekannt wäre. Sehr familienfreundlich. Wir (2 Erwachsene) waren mit unsern 3 Kindern (22, 21 und 16 Jahre alt) vom 13.08. bis 05.09.11 dort und unsere Kinder (ebenso die Kinder der anderen Hotelgäste) wurden liebevoll behandelt. Man kniff auch schon mal ein Auge zu. Alle Kellner und auch das restliche Personal waren ausnahmslos zuvorkommend und höflich und erfüllten schnellstmöglich jeden Wunsch. Zwar spricht nicht jeder Kellner perfekt Deutsch, aber sprechen wir "Deutschen" alle türkisch? Und wer Verständigungsprobleme hat findet garantiert (so wie wir) einen Deutsch-Türkischen Mitgast, der hilfsbereit als Dolmetscher fungiert. Außerdem können einige der Kellner recht gutes Englisch, Niederländisch oder Russisch. Wir haben alles so vorgefunden, wie das Hotel Helios in den Reisekatalogen angeboten wird! In der Einkaufsstraße von Kumköy (10 Minuten zu Fuß entfernt) gibt es für jeden was. Shopping pur. Beim Friseur kostet rasieren für den Herrn incl. Rasur des Kopfes (Glatze) plus Massage 10,-- €. (hat über eine Stunde gedauert). Einen Schneider gibt es versteckt in einer Hinterstraße (von der Hauptstraße – wo der genau ist am besten Resul fragen); Wir waren vom 13.08.-05.09.. in der Türkei. Die höchsten Temperaturen waren in diesem Jahr 52 Grad Celsius im Schatten. Medizin gegen Durchfall hatten wir zwar mit, brauchten wir aber nicht. Sonnenallergiker sollten sich Tabletten mitnehmen. Falls ein Arzt benötigt wird, kann dieser für relativ wenig Geld an der Rezeption angefordert werden. Der Arzt kommt aus einem Krankenhaus in Manavgat und spricht deutsch bzw. die Sprache des Kranken. Sehr günstig kann man in der Türkei Aspirin, Paracetamol und einige „Antibabypillen“ einkaufen (Apotheke). Aber Vorsicht bei der Einreise nach Deutschland. Laut Zollbeamten in Düsseldorf darf ein Reisender nur maximal drei Pillenpackungen und Aspirin, Paracetamol o.ä. nach Deutschland einführen. Am besten mit den Medikamenten ins Handgepäck. Das wird hier in Deutschland weniger kontrolliert. Ausflüge o. ä. können gut und günstig über ERKAN & STEFAN (Richtung Strand an der Straßenecke) gebucht werden. Beide sind sehr freundlich, aber nicht aufdringlich. Sie verstehen ein „nein“ und akzeptieren dies auch. Wir haben über die Beiden einen HamamBesuch gebucht und waren überaus zufrieden. In dem neuen Hamam gibt es ein „Fischbecken“ in das man seine Füße reinhängt. Dort „nagen“ dann die kleinen Fische die Hautschüppchen an den Füßen ab.. ein tolles Erlebnis.. Unsere Mädels sind über Erkan und Stefan 2-mal mit einem DiscoBoat gefahren. Mit Schaumparty und Baden im Anschluss. Unsere Mädels waren begeistert!

Die Doppelzimmer sind groß genug, selbst mit 3 Personen. Im Bad gab es eine DuschBadewanne, ein WC und ein Waschbecken. Fön vorhanden. Jeden Tag wurden die Handtücher gewechselt, auch wenn wir es nicht für nötig gehalten haben. Die Familienzimmer (ein Schlafzimmer, ein Wohn-/Schlafraum und Bad mit Dusche/Badewanne) liegen im Nebengebäude (Block B) und waren in einem guten Zustand. Die Balkone im Haupt- und im Nebengebäude sind groß genug. SAT-TV mit 3 deutschen Sendern und Musikkanälen. Aber wer ist bei den Temperaturen schon zum TV-gucken im Urlaub?! Minibar und Safe vorhanden gegen Gebühr. Der Safe kostet am Tag 1,-- €. Bettwäschewechsel 2 x wöchentlich. Tägliche Reinigung der Zimmer. Stromversorgung wie in Deutschland.

Einen Speisenraum; wir konnten zu allen Mahlzeiten auch die Terasse am Pool nutzen. Eine Poolbar (10: 00 - 24: 00 Uhr Getränke frei bei AllIn.. danach für relativ kleines Geld weitere Getränke möglich). Frühstücksbuffet (07: 30 - 10: 00 Uhr) mit Brot, verschiedenen Wurst- und Käsesorten, Marmeladen, Honig, Butter, gekochtem Ei oder Rührei, Kornflakes u.ä, Milch, Joghurt, Kaffee, Tee und 4 Säften (alles reichlich) und natürlich Wasser. Mittags- und Abendbuffet mit großem Salatbuffet und 5 verschiedenen Dressingsorten; die Hauptgerichte zum Mittag und Abend waren in diesem Jahr sehr gut; das Essen schmeckte in diesem Jahr sehr gut (der Koch der vergangenen 3 Jahre ist wieder der Küchenchef); die Hauptgerichte waren täglich mittags und abends sehr abwechslungsreich und haben uns 5n sehr gut geschmeckt; 3 Beilagen (Pommes, Nudeln, Reis, Kartoffeln oder Kartoffelecken); zum Nachtisch immer frisches Obst und Pudding oder türkischer Kuchen (süß!). Der Speiseraum war sehr sauber; Getränke wurden an den Tisch serviert; den Küchenstil würde ich zum türkischen hin tendieren - aber auch ein europäischer Anteil ist enthalten; Alles in Allem war jede Mahlzeit sehr gut. Meiner Meinung nach für ein 3-Sterne-Hotel über dem Anspruch. (Trinkgelder kann man in die dafür vorgesehenen TipBoxen geben!)

Die Freundlichkeit der Kellner, der Küchenmannschaft, des Reinigungspersonals und der Rezeptionisten war einwandfrei. Wer kein Deutsch verstand, holte jemanden der es verstand und flugs wurde übersetzt. Alle Kellner sprechen englisch und die meisten deutsch. Wir kennen die Belegschaft ja aus den letzten Urlauben und haben uns sehr gefreut alle wieder zu sehen. Unser gebuchtes Familienzimmer (in Haus 2) und das gebuchte Doppelzimmer (im Haupthaus) wurden täglich gereinigt. Die Handtücher wurden täglich gewechselt (auch wenn wir es gar nicht wollten). Die Betten wurden 2 mal die Woche frisch bezogen; natürlich auch zusätzlich auf Wunsch des Gastes. Der CheckIn war unkompliziert. Reisepässe sollten wir vorzeigen, kopieren lassen und eine Zimmerkarte mit unseren Daten ausfüllen. Zusätzliche Leistungen: den Shuttle-Bus zum Stand habe ich oben bereits beschrieben; den Service der Wäscherei kann man für kleines Geld in Anspruch nehmen (Badetuch waschen lassen 1, 50€), ein Arzt kommt (nachdem man an der Rezeption Bescheid gegeben hat) ins Hotel - der Arzt spricht deutsch und kommt aus dem Krankenhaus in Manavgat. Kinderbetreuung gibt es nicht in diesem Hotel - wird aber auch in der Hotelbeschreibung im Katalog nicht angeboten. Einmal in der Woche fand abends eine Veranstaltung statt. Ob es nun eine Bauchtänzerin war, eine Folkloregruppe oder ein Musiker der/die Musik gemacht hat. Dies steht zwar nicht im Katalog, aber solange es bei einmal in der Woche bleibt, finde ich das ok. Ich habe dieses Hotel eben wegen der NICHT vorhandenen Abendveranstaltungen und der NICHT angebotenen Animation gebucht. Wir selber hatten keinen Grund zur Beschwerde während unseres Aufenthaltes im Helios gehabt. Wir wissen jedoch aus Erfahrung, dass das Hotel schnell und unkompliziert die Probleme der Gäste löst. Anmerkung: Hier kommt es natürlich auch immer auf den "Tonfall" des Gastes an, mit dem er seine Beschwerde vorbringt.

Das Hotel liegt in einer Nebenstraße. In anderen Hotelbeschreibungen stand sie als Schmutzig. Wir haben das nicht so empfunden. Die Straße war für türkische Verhältnisse sehr sauber. Wie auch schon im vergangenen Jahr wurde die Straße jeden Morgen von einer Kehrmaschine gereinigt. Auch der Müll wurde in diesem Jahr täglich von den Entsorgungsbetrieben abgeholt. Den Ortskern von Side-Kumköy erreicht man zu Fuß bequem in ca. 10 Minuten. Dort kann man (und Frau) nach herzenslust Bummeln gehen. Es gibt dort sehr viele Geschäfte. Feilschen nicht vergessen! Nach Side-Altstadt kommt man mit dem Dolmus (1,-- €) oder mit dem Taxi (ca. 10,-- €). Hier haben sich die Fahrtkosten, im Vergleich zum Vorjahr, verringert.. Manavgat erreicht man am günstigsten mit dem Dolmus für 1,50 € pro Erwachsenem. Dort findet montags und donnerstags immer ein sehr schöner und extrem großer Basar statt. Dieser Basar ist überdacht und man ist somit nicht der prallen Sonne ausgesetzt. Zum Strand fuhr gegen 10:00 Uhr der hoteleigene Shuttle hin und gegen 12:30 Uhr wieder zurück. Nach dem Mittagessen (14:00 Uhr) konnte man den Shuttle wieder Richtung Strand nehmen und wurde gegen 17:00 Uhr wieder abgeholt. Transferzeit vom Flughafen zum Hotel bzw. vom Hotel zum Flughafen ca. 60 Minuten trotz der Ablieferung/Abholung weiterer Reisender. Von den Nachbarhotels haben wir nur das unmittelbar auf der anderen Straßenseite liegende "gehört" (wie in den vier Jahren zuvor auch schon). Dort fand mehrmals in der Woche abends eine lautstarte Animation statt. Die Gleiche wie in den letzten 4 Jahren. Leider wiederholte sich diese nach einer Woche. In der Nähe gibt es unzählige Bars und Restaurants, in denen man sich den Abend vertreiben kann. Wir sind entweder im Hotel geblieben oder zum hoteleigenen Strandabschnitt ins "Heaven Beach". Ausflüge kann man über den Reiseveranstalter buchen oder auch über "Vertrau Reisen" von Erkan und Stefan aus dem Hotel links raus bis zur Kreuzung, Dort sind sie auf der rechten Seite!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Laut Katalog keine Animation oder einen Kinderclub! Wer es ruhig liebt: hin ins Helios!!! So steht es ja auch im Katalog. Einmal in der Woche (bei uns samstags) fand nach dem Abendessen eine Abendveranstaltung statt. Wer daran nicht teilnehmen wollte, ging einfach woanders hin. Wassersport u. ä. über Fremdanbieter am Strand. Ausflüge oder ähnliches kann man gut und günstig bei ERKAN & Stefan ein paar Meter die Straße Richtung Strand hochgelaufen an der Straßenecke rechts buchen. Disco ja.. ist etwas weiter weg.. (ich war nie dort.. hab sie nur aus dem Dolmus/Taxi gesehen).. unsere Mädels warn mit dem DiscoBoat 2 mal unterwegs und fanden es klasse.. Der Strand ist sauber. Liegestühle nebst Auflagen und Sonnensegel am hoteleigenen Strandabschnitt kostenfrei. Dort sind auch eine Duschmöglichkeit und Toiletten. Ein Shop nebst Restaurant ist auch vorhanden. Am Strand bekommt man die Getränke durch den Strandboy (Talip) an die Liegen serviert. Ein großes Glas Cola kostet 1,-- €, eine Flasche Efes 2,50 € und ein frisch gepresster Orangensaft kostet im großen Glas 1,50 €. Alle von uns dort bestellten Speisen waren sehr lecker. Zu Empfehlen ist der Pancake bei den Kindergerichten für 3 €. Diese Kinderportion ist mehr als reichlich für Erwachsene. Auch die Bratkartoffeln mit Spiegelei oder die Thunfischpizza.. alles sehr, sehr lecker! Der Chef und seine Jungs sind immer zuvorkommend und freundlich und erfüllen sofort jeden Wunsch. Eine frische Forelle nebst Pommes, Salat und vorab einem Fladenbrot mit 2 Dipps kostet 4,50- €. Ein türkischer Döner mit Pommes kostet 3,50 €. SuperEssen zu sehr kleinem Geld. Und dazu noch sehr lecker. Der Swimmingpool am Hotel ist ausreichend; Kinderbecken vorhanden. Keine Rutschen und keine Kinderanimation. Poolbar klein aber fein ;-) Kein Hallenbad. Keinen Kinderclub, keinen Spielplatz und keine Kinderbetreuung (steht auch so im Katalog!). Kinderbetreuung war auch nie nötig, da sie alle anwesenden Kinder (ob groß oder klein) miteinander selber beschäftigt und so Freundschaften geknüpft haben.