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Aus Deutschland
Stefan U.Michaela (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Helios Hotel3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir empfanden den Umgang mit den Hotelgästen als lieblose Abfertigung. Unmittelbar nach dem Essen wurden die Tischdecken entfernt. Punkt 24 Uhr wurde die Bar geschlossen und das Licht komplett gelöscht; man musste also das Hotel verlassen oder zu Bett gehen. Kalte Speisen wie Käse und Wurst wurden nicht gekühlt, heiße Speisen waren eher kalt. Keine Abwechslung oder Auswahl bei den Speisen. Wir sahen uns gezwungen häufig außerhalb zu essen. An der Rezeption wurde man bei Reklamationen einfach abgewimmelt und nicht ernst genommen. Wir haben schon oft Urlaub in Drei Sterne Hotels gemacht aber dieses würden wir nie wieder buchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan U.Michaela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 9 |
