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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vollmundige Beschreibung entspricht keineswegs
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Woher die 4 Sterne kommen kann wohl keiner so genau sagen. Bei der Anreise wurden wir vom chinesischen, nur italienisch sprechenden Hotelbesitzer in Empfang genommen. Bis auf den Zimmerschlüssel und den Hinweis auf Dokument keine weiteren Erklärungen. Wann und wo gibts Abendessen, wann und wo Frühstück, nichts. Dann noch schnell auf einem Zettel das Abendessen ausgewählt das wars. Das einzig positive waren die Zimmer, sehr schön und groß. Bei näherem hinsehen waren deutliche Schmutzspuren zu erkennen, es wurde nur oberflächlich gereinigt. Dies hat sich während unseres aufenthalts bestätigt. Nicht ein einziges mal wurden Mülleimer im Bad und im Zimmer geleert. Handtücher wurden mitgenommen und nur teilweise ersetzt. Im Bad und im gesamten Hotel ein sehr modriger Geruch. Das Abendessen gelinde gesagt eine Katastrophe. Gewürze scheinen dem Koch gänzlich unbekannt. Die zusammenstellung teilweise sehr merkwürdig und der Hauptgang bestand z.B. aus einem Hähnchenschlegel aus dem Bakcofen ohen weitere Beilagen. Vorspeisen wie Gnochi oder gefüllte Teigtaschen waren nicht frisch gemacht sondern fertig gekauft. Das Frühstück war nicht üppig aber in Ordnung. Fazit: Wenn ich nach Südtiorol fahre erwarte ich in einem 4 Sterne Hotel deutschsprachiges Personal oder zumindest englsiche Sprachkenntnisse. Die waren wenn überhaupt nur sehr sporadisch vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:5