Hotel Helms

Da wir auf der Durchreise waren, haben wir ein Standard-Doppelzimmer genommen. Wir konnten ja nicht ahnen, was uns hier erwartet

Einrichtung Jahrzehnte alt, alles muffig und staubig. Flecken auf Teppichboden, Bad sehr dunkel, keine Duschgel. Betten durchgelegen. Bei geöffneten Fenstern störender Straßenlärm

Als wir um 8:20 Uhr zum Frühstück kamen und nach einem Tisch fragten, wurden wir äußerst unfreundlich "angeblafft", "man könne ja auch fürher kommen". An Unfreundlichkeit kaum zu überbieten. Der Grund für die Platzmangel war, dass man Teile des Frühstücksbereichs für eine bevorstehende Familienfeier mal einfach so für Übernachtungsgäste unzugänglich machte.

Bester Service

• Nirgends

Außer der sehr unfreundlichen Begrüßung zum Frühstück am 07.09.2024 war das Personal freundlich

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir wollten zu zweit die Sauna benutzen. Was wir jedoch hier vorgefunden haben, war einfach nur schrecklich und ekelerregend. Der "Ruheraum" war mit unzähligen toten und lebenden Insekten übersät. Eine Toilette war NICHT vorhanden. Einzig die Schwitzkabine war ordenlich heiß und Insektenfrei. Meine Frau ist sofort wieder gegangen. Ich habe einen Saunagang gemacht und danach auch aufgegeben

Nur erwartete Kosten

• Ja