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Claudia (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2007 • 1 Woche • Strand
Einfach nur schlimm!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist einfach ein Horror! Beim einchecken schon mal eine Wartezeit von bis zu einer Stunde in der 40 Grad heißen Empfangshalle. Das Personal spricht kaum Deutsch, ist unfreundlich und gibt nur Auskünfte wenn man darum bittet. Der Parkplatz ist ca. für 20 Autos und es waren ca. 50 Autos vorhanden. Bei der Rezeption wollten sie dann noch unseren Autoschlüssel. Als wir uns weigerten den Autoschlüssel abzugeben, meinte die Dame an der Rezeption in halb Deutsch, halb Italienisch "Dann müssen wir wo anders parken". Wir waren im Hotel Mini Heron untergebracht: Kleines Zimmer, noch ein drittes Bett, ein riesengroßer Kleiderschrank (obwohl das Zimmer schon so klein war), kein Balkon, zwei Fenster die man nur zumachen oder aufmachen konnte (kippen nicht möglich), keine Klima, kein Safe, keine Minibar (die eine Flasche Mineral die ich am ersten Abend trank wurde die ganze Woche nie nachgefüllt!). Das Badezimmer: Sehr sehr klein, die Dusche frei mitten im Bad, der Abfluss war dauernd verstopft sodass wir beim Besuch auf der Toilette in 10 cm hohem Wasser standen. Nach dem Duschen war alles nass, im Bad war Schimmel an der Decke und die Holzverkleidungen haben durch das ewige Wasser auch schon bessere Zeiten erlebt. Alles in allem ist das Hotel eine Frechheit, das Personal unfreundlich und die Zimmer eine Zumutung. Jedoch ist die Lage direkt neben dem Strand und neben der Einkaufsstraße und die Zimmer wurden auch immer geputzt und es waren immer frische Handtücher da.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1