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Helmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 4 Wochen • Wandern und Wellness
Als Sonderangebot akzeptabel
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind bei längeren Aufenthalten (4 Wochen) zu klein. Statt Sitzecke mit Sesseln nur nutzloser Schreibtisch mit 1 Stuhl für 2 Personen. TV hochhängend an Wandhalterung nur in halbliegender Position vom Bett aus zu sehen oder sitzend mit Kopf im Nacken. Teppichboden, Stuhl, Lampenschirme deutlich verschmutzt (verspritzte Getränke?). Kleiderschrank nur für Kurzurlauber ausreichend. Kein Platz für leere Koffer, daher Tipp: Mit Seesack anreisen. Im Restaurant keine Platzierung, daher 2 x täglich zunächst lästige Suche nach freien Plätzen nötig. Die "frisch zubereiteten Speisen" (in Front Cooking) waren zu oft halb roh oder deutlich brikettiert (verbrannt). Z. B. Leber "gegrillt" bis sie sich, schwarz gebrannt, auf der Kochplatte krümmte. Dagegen wurde Fisch oft nur erwärmt, statt gegart. So wurden gute Rohstoffe zu ungenießbaren Küchenabfällen degradiert. Die geschmackliche Ausrichtung der Speisen orientierte sich eher an der Gästeminderheit der Gewürzallergiker. Kurzum: Die Bemühungen des Hauses konzentrierten sich darauf, die Speisen vom rohen in den gegarten Zustand zu versetzen. Kochen ist etwas anderes. Die Fehler liegen nicht nur bei den Mitarbeitern, die sich lediglich mit hohen Mützen als Köche verkleiden, sondern eindeutig bei der Leitung des Hauses. Wie ich von Stammgästen hörte, hat sich die Situation seit dem jüngsten Wechsel zu einer anderen Hotelgruppe deutlich verschlechtert. Die Kommunikation an der Reception war gezeichnet von Pflichtbewusstsein. Freundlichkeit gehörte wohl nicht zu dieser Verpflichtung. Dennoch ist das Hotel bei älteren Langzeiturlaubern sehr beliebt. Aus der Lobby/Bar bietet sich ein wunderbarer Blick durch die Panoramafenster über die Playa und das offene Meer. Hier zu sitzen und lesend hin und wieder diesen Blick zu genießen, ersetzt bei vielen älteren Menschen den nur noch schwer möglichen Gang bis nach Palma (ca 15 km). Facit: Wer gastronomisch eher anspruchslos ist, das "Gran Fiesta" lediglich als Stützpunkt für ganztägige Excursionen nutzt oder die Tage plaudernd im Haus oder am Pool und die Abende gern mit anderen Gästen in der Bar verbringt, findet hier das Haus seiner Wünsche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im November 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:1