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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Der äußere Eindruck täuscht !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel liegt traumhaft am Strand der Playa auf der Insel Mallorca. Der äußere Eindruck ist sehr positiv gewesen und wurde bereits beim Einchecken in das Hotelzimmer getrübt. Zimmergröße angemessen, Bad gut, Balkon ok; HP; WiFi gegen eine horrende Gebühr; Gästestruktur - überwiegend 60 Jahre und älter und hauptsächlich aus Deutschland; Sauberkeit - solala


Zimmer
  • Eher gut
  • - Zimmergröße ok (Einbauschrank, Schreibtisch mit Kühlschrank, in dem die Tür fast aus der Verankerung fiel, Flat-TV mit 5-deutschsprachigen Sendern, 1 x 220-V-Steckdose !! und Abstellmöglichkeit für Koffer vorhanden); - Badgröße ok mit 2 x 220-V-Steckdose; - Balkongröße war abhängig von der Zimmereinteilung (einige Balkone waren doppelt so groß und sehr gut geeignet bei Benutzung von 2 Personen); - Klimaanlage vorhanden und wurde auf Grund der Temperatur nicht genutzt;


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buchung mit HP : - Frühstück - ausreichend, aber nicht sehr abwechslungsreich (10 Tage Aufenthalt und 10 Tage dasselbe Angebot); - Abendessen - ausreichend, wenn man bereits um 18.00 h erschien !! - beim Ankommen gg. 20.00 h (Abendessen war bis gg. 21.00 h möglich) waren bereits viele Tische nicht mehr für das Abendessen gedeckt. Des Weiteren wurde festgestellt, das einige Speisen nicht mehr nachgelegt wurden. Die Getränkepreise beim Abendessen bei HP sind üppig und könnten bei einer Inanspruchnahme einer "All-Inclusive-Flat" - Light für 10 € pro Person und Tag nur für Getränke hinzugedacht werden. Sauberkeit war ok; Freundlichkeit ist noch zu lernen;


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption : - schlechte Deutschkenntnisse, passables Englisch und bei "besonderen" Fragen wären Fragen / Antworten nur in Spanisch möglich gewesen; - keine Lieferung von Angeboten, die das Hotel bietet; - beim Einchecken wurde man bereits beim Ausfall eines Terminals "stehen" gelassen und nicht auf die Probleme hingewiesen; Sauberkeit : - gut bei der Anreise; - Sauberkeit ließ von Tag zu Tag nach (Toilette nicht gewischt, Handseife / Duschgel nicht aufgefüllt); - positiv war das tägliche Wechseln der Duschtücher ohne Aufforderung;


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage TOP, weil nur 20 m zum Strand; Äußere Zustand TOP; Shoppingmöglichkeiten gut bis sehr gut in unmittelbarer Nähe; Busanbindung Ri. Palma in 60 m Entfernung mit sehr gutem Tarif (1,50 € pro Person) und ausreichendem Angebot; Flughafen Palma de Mallorca in ca. 4 km Luftlinie und Flugzeuge waren selten zu hören (nur beim Start in südl. Ri.);


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Strand in der Nähe ließ ein Baden zu; Das Wasser im Pool hatte vielleicht 22 Grad und bei 20 Grad Außentemperatur wurde er nicht genutzt; Die Liegestühle und der Polobereich waren sauber; Das innen liegende Schwimmbad hat ein Planschcharakter für kleine Kinder und fürs Schwimmen war es ungeeignet; Andere Sportangebote waren nicht vorhanden. Einmal von 10 Tagen Aufenthaltsdauer wurde Livemusik im Barbereich angeboten und war sehr gut;


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:22