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Franziska (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In den letzten Jahren waren wir mehrmals Gäste im Gran Fiesta. Ausschlaggebend für die Wahl dieses Hotels waren die Strandnähe, die Nähe zu Palma und die 4-Sternedeklaration. Bisher waren wir mit den Leistungen zufrieden, doch heuer erlebten wir eine große Enttäuschung. In unserem Zimmer war der Boden völlig gebrochen; der Hebel der Balkontür war desolat, aus dem Wasserhahn tropfte nur wenig Wasser. Das Essen war ständig kalt, geschmacklos, und man hatte den Eindruck, das Personal war völlig mit der rechtzeitigen Nachlieferung und Produktion überfordert. Selbst beim Frühstück war es nicht einfach, ein nicht rohes Spiegelei zu bekommen. Am ärgsten war jedoch die Belästigung durch die uns bisher nicht bekannte Freiluftdiskothek im nebenan liegenden Hotel Negresco. Jeden Abend fand eine Veranstaltung statt, die sich durch extrem laut eingestellt Bässe und DJ-Ansagen auszeichnete. Selbst wenn man an der Playa keine Idylle erwarten kann: jeden Abend vier Stunden bis Mitternacht durch dröhnende Musik belästigt zu werden ist zu viel und wird uns davon abhalten, dass Hotel weiterhin zu frequentieren. Auch die Freundlichkeit des Servierpersonals und das ordentliche Putzpersonal kann diese für ein 4-Sternhotel zu vielen Schwächen nicht ausgleichen. Das Preis- Leistungsverhältnis ist leider keineswegs mehr gegeben!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:56-60
    Bewertungen:13