Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Auch die Zimmerausstattung ist gut. Das Hotelzimmer und das Bad sind in einem sauberen Zustand. Der Speisesaal könnte jedoch gemütlicher gestaltet werden. Dieser hat leider ein wenig den Charme eines Banhofsrestaurants. Die Auswahl des Essens ist in Ordnung, jedoch alles etwas lieblos gestaltet und aufgebaut. In diesem Falle ist das Riu San Francisco (gleiche Katergorie) um Längen besser. Etwas umständlich finde ich auch, daß die Getränke beim Essen sofort bezahlt werden müssen und nicht auf das Zimmer gebucht werden können. Das Hotelpersonal könnte allerdings tatsächlich etwas motivierter sein. Schön ist aber, daß das Hotel über einen eigenen Parkplatz mit Schranke verfügt. Wer schon hiflos in Playa de Palma auf Parkplatzsuche war, weiß das sehr zu schätzen. Die Lage ist ist natürlich super, direkt am Strand und an der Promenade, besser geht es nicht. Vier Sterne würde ich dem Hotel allerdings nicht geben, eher 3+. Trotzdem kann ich das Gran Fiesta in jedem Falle ohne schlechtes Gewissen empfehlen.