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Frank(51-55)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Herr
5 / 6

Das Hotel ist recht ordentlich. Die Zimmer sind klein, aber schön eingerichtet. Leider hatten wir einen starken Geruch vom Kanal/Abfluss in der Lobby und das über mehrere Tage, was wir als sehr unangenehm empfanden.


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  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Frank, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Es freut uns, dass Ihnen die Einrichtung unserer Zimmer gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie den unangenehmen Geruch in der Lobby während Ihres Aufenthaltes wahrgenommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem nachhaltig zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta

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