Hotel HM Gran Fiesta

Ich hatte grosse Erwartungen an dieses Hotel, da ich es von Freunden empfohlen wurde, die 2016 da waren. Ich fahre seit 6 Jahren jedes Jahr nach Palma um Fahrradtouren zu machen. Ich hatte mich auch für dieses Hotel entschieden, da die Hürzelerbasis in dem Hotel ist. Jetzt aber zum Hotel. Wir sind gegen 9 Uhr morgens angegkommen. Der Empfang war nicht gerade freundlich und zu allem Ueberfluss mussten wir bis 14 Uhr warten um das Zimmer zu erhalten. Was also mal Frühstücken. Was wir nicht wussten war, dass dies mit 9 Euro verrechnet wurde. Was nicht weiter schlimm ist aber der Chefkellner verlangte von uns die 9 Euro bar zu zahlen da wir noch nicht unsere Zimmer hatten. Dies haben wir verweigert da wir in dem Fall keinen Beleg bekommen hätten. Dann endlich gegen 14 Uhr bekamen wir unsere Zimmer. Jedoch die Falschen. Nach etlichem hin und her, bekamen wir dann unsere Zimmer mit Meerblick. Das was ich 100 % zustimmen kann ist,, dass es Meerblick hat aber ansonsten ist das Zimmer keine 4 Sterne wert. Das Buffet ist bei weitem keine 4 Sterne wert. Ausser am letzten Tag (Japanischer Tag) muss ich sagen, dass die Qualität gut war aber an den vorherigen Tagen macht es keinen Sinn über das Buffet zu sprechen.

Es war während unseres Aufenthaltes echt kalt, ( Ja auch in Palma) aber keine Heizung verfügbar. Ich habe an der Rezeption gebeten die Heizung einzuschalten jedoch ohne Erfolg. Als Notlösung habe ich den Fön benutzt. Diesen habe ich während 30 bis 45 Minuten nonstop laufen lassen um das Zimmer etwas aufzuwärmen.

Nicht der Rede wert. Jedoch super Essen am letzten Tag. Darum 2 Sterne.

Es gibt junge Kellner, die wirklich sehr freundlich sind. Jedoch der Chefkellner ist sehr arrogant. Er läuft herum und bläst sich die Haare aus der Stirn als wäre er unheimlich unter Stress. Die Arbeit wird jedoch von den jungen Kellnern übernommen, die auch sehr sehr freundlich sind. Ich gebe für die Bedienung ( junge Kellner) 4 Sterne. Der Abzug der anderen Punkte geht auf das Konto des Chefkellners.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich habe mein Rad bei Hürzler gemietet. Super auch die Rundfahrten waren gut.