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Liane (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Hotel überbucht
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

War das vierte mal in diesem Hotel. 3 mal keine Klagen,einmal mit Holidaycheck gebucht,kein Zimmer für den Ankunftstag bekommen. Hatte das Zimmer schon im Februar gebucht.Rief 2 Tage vor Ankunft an und sagte Bescheid,dass unser Flugzeug erst um 19.30 Uhr landet.Hatten zwar für eine Nacht ein anderes Hotel bekommen,aber nur mit Halbpension.Hatte aber AI gebucht.Nach langwierigen Diskussionen konnten wir abends auch kostenlos im anderen Hotel trinken. Konnten erst am nächsten Mittag um 13.15 Uhr aufs Zimmer.Wenn man nur ein paar Tage hat, ist das sehr spät. Hatte deshalb darauf bestanden,dass wir den Transfer kostenlos bekommen.Wurde uns dann auch zugesagt,nach einigen Verhandlungen. Am Abreisetag wieder Verhandlungen,wegen TRANSFER,dann bekamen wir ihn kostenlos. Fazit: Bekamen sofort ein besseres Zimmer zugesagt,mussten aber Zulange warten und für unser AI kämpfen. Beim Personal merkt man sofort ,wer gerne arbeitet und wer nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liane
    Alter:46-50
    Bewertungen:3