Hotel HM Gran Fiesta

Wir waren v. 16.11. - 23.11.2012 im Gran Fiesta. Das Hotel liegt direkt am Strand. Wir hatten ein Sparzimmer gebucht. Preis/Leistungsverhältnis i.O. Alle Zimmer haben zumindestens seitlichen Meerblick. Unser Zimmer war relativ frisch renoviert ( vor ca. 1-2 Jahren ca. ), Laminatboden und neu gestrichen. Check in/ Check out waren nicht so doll. Reine Abfertigung, keine Freundlichkeit. Beim Check out wurde noch nicht einmal "Auf Wiedersehen, gute Heimreise" gesagt. Zum Essen: In einigen 3 Sterne Hotels haben wir schon wesentlich besser gegessen. Nur beim Frühstück hat man gemerkt, das man in einem 4 Sterne Hotel ist, da der Kaffee in Kannen an den Tisch gebracht wurde. Dies war aber trotzdem Automatenkaffee, der vom Personal in die Kannen gefüllt wurde. Beim Abendessen war die Auswahl nie sehr groß, Essen nur lauwarm und zerkocht. Die letzten Tage wurde das Essen immer schlechter, da kurz nach unserer Abreise das Hotel geschlossen hat ( um kurz vor Weihnachten wieder zu eröffnen ) Da wurden wohl noch die Reste aufgebraucht. Der Nachtisch war richtig schlecht, gammeliges Obst und ungenießbare Süßspeisen. Richtig schlecht organisiert war der Service. Die Kellner durften die Getränke bringen, aber kassieren nur der Restaurantchef. Der hat uns aber nie beachtet, sodas wir zum Bezahlen immer selbst hingehen mussten. Unmöglich! Gab daher auch nie Trinkgeld, nur am letzten Tag für die beiden Servicekräfte ( "heimlich zugesteckt ). Fazit: Wahrscheinlich haben wir nur Pech gehabt, das wir die letzte Woche da waren und es kein frisches Essen mehr gab. Die Mitarbeiter waren wahrscheinlich auch nach der langen Saison Urlaubsreif und deshalb nicht mehr so aufmerksam. Sicherlich kann man das Hotel weiterempfehlen, alleine schon wegen der Top Lage. Nochmal würden wir das Hotel aber gezielt nicht buchen.

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