Aus DeutschlandSchönes Hotel in super Lage! Sauber, freundliches Personal! Toller Rooftop Pool! Mankos: keine zusätzlichen Artikel zur Hygiene auf dem Zimmer, z.B.: Kosmetiktücher, Beutelchen zur Entsorgung von Artikeln für die Damen, etc.. Sehr hellhörig, das Knallen der Türen ist nicht verhinderbar. Sonst top!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | GABRIELA |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau Gabriela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit, unser freundliches Personal und den Rooftop-Pool positiv erlebt haben. Bezüglich der fehlenden zusätzlichen Hygieneartikel möchten wir erklären, dass wir eine Auswahl an Amenities zur Verfügung haben, diese jedoch an der Rezeption angefordert werden müssen. Dies geschieht aus ökologischen Gründen, um unnötigen Verbrauch und Abfall zu vermeiden. Wir bedauern zudem, dass die Hellhörigkeit des Hotels, insbesondere das Knallen der Türen, störend war. Ihre Hinweise wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Óscar HM Gran Fiesta
