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Elisabeth (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit Steigerungspotential
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat wohl ein nicht unerhebliches Potential an Stammgästen. Die Rezeption ist bemüht sich den Fragen neuer Gäste zu stellen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Elisabeth ! Ich weiß nicht, was bei Ihnen schief gelaufen ist, weil Sie ja leider nicht mit dem Team oder der Familie darüber gesprochen haben....... So viele Menschen fühlen sich soooo wohl und dann plötzlich 2 nicht..... Naja.... Es ist leider keine konstruktive Kritik, weil der Kommentar ja so absolut nichts enthält, womit man etwas anfangen könnte. Die Tatsache, dass es viele Stammgäste gibt, ist das einzig aussagekräftige und das deutet ja eher darauf hin, dass sehr Vieles richtig läuft, denn diese Gäste kommen aus aller Herren Länder und sind von 0 bis 95 Jahre alt ..... Familie Hochfilzer Ingrid, Christoph, Lukas, Kathrin und das aktive Team