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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mehr erwartet!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir (Alter 47 und 41 Jahre) verbrachten eine Woche Urlaub im Hotel Hochfilzer in Ellmau. In dieser Woche saßen wir nicht einen Tag im Speisesaal. Jeden Tag bekamen wir einen anderen Tisch zugewiesen, fernab vom Buffet. So saßen wir z. B. einen Tag allein in einem Riesensaal beim Frühstück. Am Ankunftstag informierten wir die Rezeption, dass das Telefon nicht geht. Es dauert zwei Tage bis das Problem behoben war. Unsere Reklamationen wurden zwar freundlich entgegengenkommen, es wurde aber nicht angemessen reagiert. Wir fühlten uns in diesem Haus nur als Nummer behandelt u. nicht als Gast. Fitnessraum ist ein Witz und enspricht nicht den Stand eines Wellnesshotels. Sauna u. Schwimmbad sind in Ordnung. Essen ist durchschnittlich. Das Haus wurde in unserer Urlaubszeit hauptsächlich von Engländern bewohnt. Dieses Hotel entspricht maximal einem guten 3 Sternehaus. Preis u. Leistung stehen in keinem Verhältnis. Einzig die zentrale Lage sei positiv erwähnt. Für Alleinstehende oder kinderlose Paare ist das Hotel überhaupt nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:1