- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir (Alter 47 und 41 Jahre) verbrachten eine Woche Urlaub im Hotel Hochfilzer in Ellmau. In dieser Woche saßen wir nicht einen Tag im Speisesaal. Jeden Tag bekamen wir einen anderen Tisch zugewiesen, fernab vom Buffet. So saßen wir z. B. einen Tag allein in einem Riesensaal beim Frühstück. Am Ankunftstag informierten wir die Rezeption, dass das Telefon nicht geht. Es dauert zwei Tage bis das Problem behoben war. Unsere Reklamationen wurden zwar freundlich entgegengenkommen, es wurde aber nicht angemessen reagiert. Wir fühlten uns in diesem Haus nur als Nummer behandelt u. nicht als Gast. Fitnessraum ist ein Witz und enspricht nicht den Stand eines Wellnesshotels. Sauna u. Schwimmbad sind in Ordnung. Essen ist durchschnittlich. Das Haus wurde in unserer Urlaubszeit hauptsächlich von Engländern bewohnt. Dieses Hotel entspricht maximal einem guten 3 Sternehaus. Preis u. Leistung stehen in keinem Verhältnis. Einzig die zentrale Lage sei positiv erwähnt. Für Alleinstehende oder kinderlose Paare ist das Hotel überhaupt nicht zu empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bernd |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |