Hotel Hochsauerland 2010

Eher drei als vier Sterne. Altes Haus mit nicht zeitgemäßen Bädern und mit schlechtem Service im Restaurant. Gute Lage, zum Zentrum Willigen nur 4 Minuten Fußweg, allerdings am Berg, für gehbehinderte nicht geeignet.

Die Zimmer sind sehr klein und mit Möbeln voll gestellt, so dass man die Balkontür kaum öffnen kann. Laut Auskunft der Rezeption hatten wir ein renoviertes Zimmer, über Geschmack kann man streiten, aber die Bäder waren aus den 70er Jahren und mini klein. Es wurden nur die Fugen weiß gestrichen. Schon die Zimmertüren zeigen, dass es sich mal um eine Kurklinik handelte. Alte weiß gestrichene Presspappe-Türen mit Schlüssel zu öffnen, keine keycard. Allerdings war es sehr sauber und man bekam jeden Abend etwas Süsses auf das Kopfkissen gelegt. Die Bettwäsche und auch die schweren Oberbetten waren sicher noch aus der Kurklinik. Die Matrazen waren in Ordnung. Es gab einen Flachbildschirm und einen alten Tresor, mit dem Hinweis, Wertgegenstände besser an der Rezeption abzugeben.

Frühstück ok, aber bitte kein Abendessen buchen Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nicht.

Beim Check Inn wurden wir nett begrüßt und erhielten dann kurz Informationen wo der Aufzug liegt, der zu unseren Zimmern führte, wann die Wellnessabteilung geöffnet ist und dass für unseren Aufenthalt ein fester Tisch im Restaurant reserviert ist. Im Restaurant haben wir dann nur völlig überforderte und vergessliche und unfreundliche Mitarbeiter/-innen vorgefunden. Wir bestellten als erstes ein Flasche Wasser und fragten nach 20 Minuten noch einmal nach, nach 40 Minuten bekamen wir die georderte Flasche ohne Entschuldigung. Das Essen entsprach nicht einem 4 Sterne Standard. Das Dessert Kiwicreme war ungenießbar. Es war garantiert aus der Packung und nicht frisch gemacht. Als wir die Rechnung nach dem Abendessen anforderten waren noch 4 Tische im Restaurant besetzt. Die Bedienung hat sich dann angeblich mit dem Tisch vertan und wir warteten wiederum 20 Minuten. Dann sind wir noch einmal zu der Bedienung gegangen und haben gefragt, wie lange es noch dauert bis die Rechnung kommt. Dann kam sie endlich zum kassieren. Es war wichtiger laut klappernd die Tische für das Frühstück einzudecken, das begann schon als das Restaurant noch mehr als halb gefüllt war, als zu schauen, ob ein Gast noch einen Wunsch hat. Am ersten Abend dachten wir, das sei dem extra zu buchenden Event Krimi-Dinner geschuldet, was in eine benachbartem Saal stattfand, allerdings sah das Essen am 2. Abend auch nicht besser aus, so dass wir dann im Ort essen gegangen sind. Das Frühstücksbuffet war in Ordnung. Auf Nachfrage bekamen wir dann raus, dass man Spiegelei und Cappucino bestellen konnte, es war aber nicht am Büffet aufgebaut.

Zentrale Lage, ca. 4 Minuten Fußweg bergab in das Zentrum von Willingen. Schöner Blick auf die Berge.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Wellnessabteilung war sehr ansprechend. Das einzige Manko sind die zu geringe Anzahl an Liegen. Wir haben ungefähr 30 Stück gezählt. Als wir am Samstag nach einer Wanderung am späten Nachmittag in die Sauna wollten, gab es keine Liegeplätze mehr. Also konnte man in die Sauna gehen und danach auf das Zimmer, um zum zweiten Saunagang wieder in die Wellnessabteilung zu gehen. Außerdem war es extrem laut in den Sauna- und Ruhebereichen. Es wurden sehr lautstarke Unterhaltungen geführt, die Türen von den Ruheräumen fielen laut in das Schloss. Ansonsten wurden noch Sportkurse angeboten, die wir aber nicht genutzt haben.