- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit zwei Paaren im Hotel und hatten 2 Kategorien gebucht 1 Super-Sonderangebot - entsprechend war das Zimmer - schon in anderen Bewertungen beschrieben; für den Preis darf man nicht meckern; wir würden eher so ein Zimmer nicht mehr anbieten. Das normal teure Zimmer war hell und freundlich eingerichtet und excellent sauber. Das gleiche betrifft das Bad. Der Fernseher war defekt, 1. und 2. Programm ging gar nicht oder mit viel Schnee, Videotext ging auch nicht. Bei Frage nach einem Rabatt wegen dieses Mangels wurde gesagt "betrifft ja nur zwei Programme und auf Videotext hat man keinen Anspruch". Wir fühlten uns im Hotel nicht wie gerngesehene Gäste. Eine bedrückende Atmosphäre herrscht im Hotel. Das Betreiber-Ehepaar hat kaum miteinander gesprochen. Das Personal hat nicht miteinander gesprochen. Gegrüßt wurde auch kaum. Angesprochen wurden wir als Gäste sowieso nicht. Wir spürten eigentlich nur Unlust. Das war sehr unangenehm. Am Frühstücksbuffet war alles vorhanden, lediglich frisches Brot und Brötchen fehlte uns. Vollkornbrot war als Dauerbrot in Folie verpackt vorhanden und bei den Brötchen handelte es sich um aufgebackene. Zu der Deko im ganzen Haus würden wir sagen "weniger wäre mehr". Das schlimmst war für uns die Ignoranz den Gästen gegenüber. Wie gesagt, kein freundliches Wort, keine Nachfrage, ob alles o.k. oder andere Gesten, die man Gästen entgegenbringt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martje |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |