Alle Bewertungen anzeigen
Robert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2007 • 1-3 Tage • Sonstige
Hohes Haus
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben uns anlässlich eines Familientreffens für drei Tage(zwei Übernachtungen) im Hotel getroffen. Die Rezeption war bei Ankunft nicht besetzt, das übrige Personal hat uns während der Wartezeit nicht zur Kenntnis genommen. Nach ca. zehn Minuten erschien der Rezeptionist und händigte den Zimmerschlüssel aus. Wir müssten das Zimmer (Anbau oder Haupthaus) dann selbst suchen (natürlich wurde auch das Gepäck nicht transportiert).Das Zimmer selbst war ausser der lagebedingten Hellhörigkeit nicht zu beanstanden. Frühstück ok(schöner Raum), allerdings Serviceleistungen (Ei, Kaffee, Tee) liessen auf sich warten, Personal schien überfordert, das Buffett wurde nur schleppend aufgefüllt. Abendbuffett (29€pP) sehr dürftig, Service in der Bar miserabel, billiger Vodka(Puschkin o.ä. als Moskovskaya verkauft 2cl 3, 90. Service und Preis/leistung mangelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:3