Hotel Horizon Beach Resort

Die Außenanlage des Hotels ist schön und gepflegt. Die Zimmer sind von der Größe her in Ordnung allerdings sind die Möbel alt, teilweise kaputt uns abgewohnt. Die Außenpools sind groß sauber aber leider nicht geheizt, sonderbar, wenn dass Hotel doch so einen hohen Standard haben mochte. Die Gästestruktur ist ausreichend vorher erwähnt worden. Man merkte schon gleich bei der Ankunft, dass sich jeder Angestellte freut, wenn die Saison vorbei ist und auch sonst wurde in dem Hotel darauf geachtet, kein Geld mehr zu investieren und dringende Reparaturen in den Zimmern durchzuführen. Aufgrund einer kaputten Eingangstür hatten wir immer Besuch von Ameisenhorden, da die Tür nicht mehr richtig schloss und alles Getier durch die großen Ritzen kriechen konnte. Das interessierte nur leider niemanden vom Personal in diesem Hotel. Das Hotel hat ca. 98% deutschsprachige Gäste, allerdings ist man anscheinend nicht in der Lage die Sender im Zimmerfernsehen entsprechend anzupassen, auch hier bekleckern sich die Manager nicht mit Ruhm. Man sollte sich einen Mietwagen gönnen, allerdings nicht vom Vermieter KOSMOS im Hotel, denn hier bezahlt man das Doppelte, in Mastichari kann man gute Autos schon für die Hälfte bekommen und mit dem Bus kommt man dort sehr schnell, einfach und günstig hin. Als Strand können wir Sunny Beach sehr empfehlen, er liegt vor Kefalos und bietet einen sehr schönen, feinen Sandstrand mit kristallklarem Wasser und Ruhe, da nicht so viele Urlauber dort hin fahren. Zwei Liegestühle mit Schirm kosten hier fünf Euro am Tag. Hier bläst der Wind auch nicht so stark, so dass es ein wunderschöner Strand war.

Das Hotel wirbt damit, ein Hotel der griechischen Kategorie 4 Sterne Plus zu sein, allerdings hapert es gewaltig an der Sauberkeit der Zimmer. Staub unter dem Bett, in den Ecken, auf allen Kanten und im Schrank. Im Bad war Schimmel an den üblichen Stellen in der Dusche, der Spiegel nur zu einem drittel gesäubert und der Duschkopf verkalkt und der Schlauch in einem grauen erregenden Zustand. Nur wenn die Zimmermädchen Trinkgeld für ihre schlechte Arbeit bekamen, haben wir anstandslos neue Handtücher und Toilettenpapier bekommen, ansonsten mussten wir dieses Abends immer an der Rezeption ordern. Sehr oft bekamen wir allerdings auch die angefangen Rollen Toilettenpapier aus den anderen Zimmer. Dies ist ekelig und hat mit dem angegebenen Hotelstandard nichts mehr zu tun. Nach dem wir uns zwei mal über den schlechten Reinigungszustand unseres Zimmers beschwert haben, kamen zwei lautstark diskutierende Zimmermädchen in unser Zimmer, denen ich dann auch noch zeigen musste, wo man mal wischen könnte, zum Abschluss wurden meine Frau und Ich dann auch noch von einem dieser Zimmermädchen Beleidigt. Das war der Gipfel!

Das Angebot des Morgen- und Abendbuffets war sehr groß, nur die Qualität der Zutaten war schlecht, so kann man eben Geld verdienen. Zum Geschmack: alles ist Geschmacksache, aber uns hat es hier leider gar nicht geschmeckt, da wir auf anderen griechischen Inseln schon weitaus besser gegessen haben. Schade nur, dass man es nötig hat, beim Frühstück keine richtigen Säfte anzubieten, sondern nur ungenießbare Konzentrate, alles eine Frage des Geldes. Es gibt nur ein Restaurant in dem die Buffets stattfinden. Kein Gast bekommt einen Tisch zugewiesen, da es nicht genügend Platz für alle Gäste gibt. Man muss sich erst einen Tisch aussuchen, besetzen, ca. 15 Minuten warten, bis ein Kellner den Dreck der Vorgänger beseitigt, neu eindeckt und dann vielleicht auch gleich noch die Getränkebestellung aufnimmt. Erst dann kann man sich in aller Ruhe dem Essen widmen, wenn man nicht kurz vor Schluss kommt, denn hier wird es mit der Bedienung schlecht und man bekommt den Tisch schon abgeräumt obwohl man noch beim Essen und Trinken ist. Na ja, die haben es anscheinend nicht nötig und können Gäste verzichten. Sehr schade aber so etwas bleibt im Gedächtnis haften. Ausschließlich Stammgäste wurden vom Personal bevorzugt behandelt, neue Gäste waren hier eher störend, nur wissen die Herren anscheinend nicht, dass man sich so keine neuen Stammgäste ziehen kann.

Der Service ist katastrophal, man merkt, dass die Saison bald zu ende geht, denn das Personal war bemüht aber immer genervt und überfordert. Das Personal kann sehr gut englisch und größten Teils auch deutsch, allerdings nur, wenn das Trinkgeld stimmt und wenn das Personal nicht gerade überfordert oder entnervt war.

Das Hotel liegt außerhalb, man benötigt einen Mietwagen oder man fährt mit den sehr günstigen Bussen, die direkt vor dem Hotel halten. Genau das was wir gesucht haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure haben uns niemals gestört, das hat uns gefallen, allerdings sind die allabendlichen Shows der Animateure eher schlecht als recht, wem es gefällt, der kann es sich ja antun. Es ist für mich wirklich nicht nachvollziehbar wieso es in diesem Hotel keine beheizten Pools gibt. Die Wassertemperatur war eindeutig zu kalt, denn am Tag sind nur wenige, todesmutige in die viel zu kalten Pools gegangen. Es muss halt Geld gespart werden. Den Strand haben wir uns nur angesehen, allerdings war der Wind so stark, dass wir uns einen Strand auf der anderen Inselseite ausgesucht haben.