- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind Super entäuscht . Es war unser dritter Aufenthalt und leider auch unser letzter. Es war sehr voll und die Zimmer wurden fast gar nicht sauber gemacht. Die Betten wurden gemacht und der Boden gewischt, aber das war es dann auch. Auch der Poolbereich und die Bar waren klebrig und dreckig. Als Stammkunden hätten wir eigentlich am Abreisetag länger im Zimmer bleiben können, da das Hotel aber ausgebucht war, war es nicht möglich. Unser Sohn bekam aber am vorletzten Tag starke Ohrenschmerzen und am Abreisetag auch Fieber. Trotz allem mussten wir den Tag mit ihm draußen verbringen. Später stellte sich heraus, das sein Trommellfell geplatzt ist. Wir fanden es unglaublich ein Kind so leiden zu lassen, zu alle dem waren sie an der Rezeption super unflexibel und unfreundlich.da wir den Hotelarzt aufgesucht haben wüssten sie wie es unserem Sohn ging, aber keiner hat mal nachgefragt oder irgendein Interesse gezeigt. Der Hotelmanager der bei An und Abreise da sein sollte hat sich nie gezeigt. Wie gut, dass es noch andere Hotels an dem Strand gibt und wir weiterhin die Tam Tam Bar besuchen können. Ich arbeite selbst als Reiseverkehrskauffrau und werde dieses Hotel nicht mehr verkaufen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr, dass es sehr viele Gäste gibt die gleichzeitig mit Ihnen den Urlaub hier bei uns verbracht haben und genau das gegenteilige bezeugen. Als zweites möchte Ihnen mitteilen dass ich persönlich täglich 7Tage Woche im Betrieb von morgens bis mitternachts anwesend bin, bis auf 3 Stunden Nachmittags von 16 bis 19 Uhr. Sie wissen als Stammgast dass ich jeden Freitagnachmittag ein Treffen Veranstalte und Sie auch eine Persönliche Einladung von mir erhalten haben. Sie können bei aller Liebe wirklich nicht behaupten dass der Manager sich nicht gezeigt hatte. Übrigens zu Ihrer Information Mein Büro ist direkt neben der Rezeption. Anderseits ist es wirklich sehr seltsam dass Sie ein Fast Food schnell Restaurant mit unsere 4,5* Hotel Küche, die seit über 7 Jahren von TÜV NORD überwacht und Zertifiziert wird vergleichen. Und Äußerst Merkwürdig ist es dass Sie angeblich eine Reiseverkehrskauffrau sind und solche Drohungen schreiben. Aber ich möchte wirklich nicht in Ihrem Niveau fallen und den Gästen raten nicht mehr über Reisebüro zu Buchen sondern direkt online. In dem Sinne wünsche ich Ihnen alles Gute und viele Grüße aus dem sonnigen Kos


