Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
katastrophal ! man muss sich im hotel wie bei mama 'an & ab' melden. Besuch darf man noch nichtmals fuer 5min haben, das personal reagiert darauf sehr biestig & sehr aggressiv!Vorallem der nachtportier ! Der war die absolute kröhnung! meine schwester wurde rausgeschmissen, nur weil wir ihm nicht zu hören wollten ! widerlich !! essen, da habe ich mich beim fruehstueck sowie beim abendessen fast übergeben. Das personal beobachtet dich beim essen. Trinken ist nicht umsonst. noch nichtmals wasser. Mitten im treppenhaus stande eine alte versiffte couch. waren wohl alle zu faul um die aus ddem weg zu raeumen. . Tueren haette man locker einbrechen können. keine sicherheit !!!!! in den zimmern gibt es kein wlan und kein tv !!! langeweile garantiert!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Luisa |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Luisa, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern sehr zu lesen, dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Unser Personal, vor allem unser Nachtportier, ist sehr kompetent und bemüht sich sehr viel, um die Zufriedenheit der Gäste zu bekommen. Jedoch, als eine Regelung für alle Hotels in unserer Hotelkette gilt, dass Nachtbesucher in unserem Hotel nicht erlaubt sind. Trotzdem, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, wenn Sie der Meinung sind, dass Sie von dem Personal unfreundlich abgehandelt wurden. Wir würden uns darüber freuen, die Möglichkeit zu haben, Ihre Meinung über Hoteles Saint Michel ändern zu dürfen und würden Sie gerne wieder in unserem Hotel oder in einem der Hotels in unserer Saint Michel Hotelkette auf Mallorca begrüßen. Mit herzlichen Grüssen, HSM Customer Service
