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Dieter und Simone (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Freundliches Komforthotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel wird unter Familienleitung geführt, ist sehr sauber, freundliches Personal, sehr guter Zimmerservice, verfügt über kostenfreie TG-Stellplätze, Swimmingpool, Hallenbad, Solarium, Whirlpool und Saunalandschaft sowie einen Fitnessraum. Im Zeitpunkt der Ankunft war die Rezeption nicht besetzt, wir wurden zwar durch die Bedienung registriert, es kam aber erst nach gut 15 Minuten Wartezeit jedemand auf uns zu und hat sich uns angenommen. Die Küche war in der Vergangenheit besser, nach einer Woche waren bereits die ersten Wiederholungen zu verzeichnen, weiterhin war das Gemüse öfters zu weich gekocht und stellenweise fehlte es an der entsprechenden Würzung der Speisen. An einem Musikabend war der Musiker bereits dar, jedoch waren in der Taverne die Stühle noch auf den Tischen, die Tische waren nicht wie üblich dekoriert und der Tresen in der Taverne war noch von der letzten Hochzeit verschmutzt. Wir halfen dann, damit es schneller geht, die Stühle von den Tischen zu stellen. Wir waren darüber enttäuscht, dass wir nunmehr seit 25 Jahren dem Hotel Hubertus die Treue halten dies aber in keinster Weise erwähnt noch honoriert wurde. Weiterhin waren wir darüber enttäuscht, dass meine Frau in dieser Zeit Geburtstag hatte, die Hotelschefin darum gebeten wurdet, den Tisch an diesem Tage etwas feierlicher zu dekorieren, was auch anstandslos getan wurde, jedoch ein Händeschütteln und liebe Geburtstagsgrüße von Hotelseite aus ausblieben. Wir gehen jedoch davon aus, dass dies derzeit auf die gesundheitlichen Probleme des Hotelchefs zurückzuführen sind, und hoffen daher auf Besserung bzw. Wiederhestellung des Zustandes, so wie in den vergangenen jahren im Hotel Hubertus war.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter und Simone
    Alter:56-60
    Bewertungen:11