- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nun bin ich oft in der schweiz gewesen, und habe vershiedene Hotels in Chur besucht! Ich muss sagen das ich ziemlich enttäuscht war! Diesmal! Ich habe anfang Mai angerufen und ein Familienzimmer reserviert! Mir wurde gesagt es war gross, und das es gut ist für die kinder da die schlafecke abgetrennt sei, so das man am abend noch auf die terasse sitzen kann und die kinder ungestört schlafen können. Mir wurde ein fester preis gesagt inclusive frühstück.(habe bei der reservation meine email angeboten, der bestätigung wegen) Wurde aber als nicht nötig eingestuft. Aber dazu später mehr! Wir bekamen den schlüssel, und gingen hoch, Es war ein Eckzimmer im 4 stock, Von terasse war gar nichts zu sehen. 2 Dachfenster die jeweils nur 25-30 cm geöffnet werden können. Da fing die enttäuschung an, Dass bad war gross genug und sah auch schön aus. Meine kinder hatten keine möglichkeit zu spielen, Wenn sie spielen wollten konnten sie kvasi nach unten gehen und bei Mc Donalds auf der rutsche gehen, Das hotel selber ist nur zum übernachten, man kann sich in keinster weise dort aufhalten weil es keine angebote gibt! Und das zimmer was wir hatten es nicht ermöglichte sich dort aufzuhalten ohne das man sich auf die Pelle hockt! Dann kam eine situation den jeden menschen trifft das man aufs klo soll! Es war eine angefangene Toilettenpapirsrolle, und keine Xtra, dazu auch keine benötigte Toilettenbürste! Es war sehr unangenehm, das man hinter sich nicht sauber machen konnte! Naja, die tage vergingen, und wir haben uns wie gasagt nur im hotel zum übernachten aufgehalten weil anderes nicht möglich war! Dann kam sonntag die ernüchterung beim zahlen, der festpreis hielt! 168 CHF ´pro nacht! Und das frühstück plötzlich obendrauf! Ich sagte der frau in der rezeption, das mir ein fester preis gesagt wurde mit frühstück, musste aber dann zusätzlich plötzlich das früshstück bezahlen. das hielt dann plötzlich nicht mehr stand was mir am telefon gesagt wurde! Statt sich darum zu kümmern, um zu sehen ob das eft stimmt was ich sage, nickte sie nur nein das kann nicht sein, bestand sie auf das geld! Es mag sein das das Hotel 2 Sterne hat! Aber wenn jegliche telefonische ansagen in keinster weise halten, dann kann ich nur bedauern das das Hotel so viel Geld für ein Zimmer nimmt. Das preisleistungsverhältnis Stimmt überhaupt nicht überein! Für durchreisende Leute wie geschäftsleute, kann es passen, aber familienurlaub in diesem Hotel, kann ich nicht empfehlen! Da werden die Kiddies frustriert und die eltern dazu! Und das Personal selber hat sich kaum um die Gäste gekümmert! Ausgenommen der Herr von der Küche! Er hat sich am Sonntag um uns gekümmert und aufschnitt gebracht wo wir ein wenig länger geschlafen haben! Aber sonnst sind die Gäste sich selbst überlassen! Man fühlt sich mehr als last! Tut mir Leid um die Kritik, aber sie ist wirklich angebracht! Habe mir wirklich nach 14 stunden Autofahren etwas anderes vorgestellt!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anette |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 8 |