Hotel Ibis Erfurt Altstadt

Wir waren bereits mehrfach Gäste des Hotels u. waren bisher stets zufrieden. Diesesmal allerdings mit Einschränkun- gen. Beim Check- In viel mir auf, daß die Kosten der Tiefgarage um 60% angestiegen waren. Auf meine höfliche Feststellung hierzu bekam ich zur Antwort: Wenn die Stadt die Bettensteuer erhebt, können wir schon lange die Kosten auch erhöhen! Dass hat gesessen-so kann man wohl gegenüber einem Gast nicht argumentieren. Weiterhin hatte ich kurz nach unserer Ankunft an der Rezeption ein technisches Problem im Bad angezeigt, mit der Bitte um Behebung. Als wir nach 6 Stunden zurückkamen, bestand das Problem immernoch. Ich zeigte dies an der Rezeption erneut an. Auch nach weiteren 3 Stunden - Fehlanzeige! Wir lösen alle Probleme (auch zu Beanstandun- gen in Zimmer/Bad ) in 15 min ,so die Hotelaussage in einem Flyer auf dem Zimmer, darf man also nicht ernstneh- men- leider. Eine Rückinfo seitens des Hotels an uns gab es leider auch nicht!

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