Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel hat im Allgemeinen einen sauberen und guten Eindruck gemacht. Großer und heller Eingang/Empfang. Kostenfreie Internutzung in der Lobby für die Gäste möglich. Parkmöglichkeiten vor der Tür und im Hotel eigenen Parkhaus.
Unser Zimmer war sehr klein, aber sauber! Klimaanlage, TV, Bad, Telefon, kleine Sitzbank und ein Tisch waren vorhanden. Ansonsten sehr hellhörig! Man hat alles was auf dem Flur vorging mitbekommen! Auch schon anderes bei Ibis-Hotelkette erlebt!
Wärend der 4 Tage haben wir morgens am reichhaltigen Frühstücksbuffet gegessen. Sehr zu empfehlen! War wie bisher in den Ibis Hotels aus große Auswahl an Speisen und Getränken und wurde in regelmäßigen Abständen aufgefüllt! Leider war in der Zeit von 9 Uhr viel los und man musste manchmal 5-10 Minuten auf einen freien Platz warten.
Die Freundlichekeit des Personal lässt zu wünschen übrig! Zimmer waren zwar klein aber sauber! Jedoch waren ausreichend Handtücher ein mangel! Für zwei Personen nur ein Handtuch! Auch hatten wir das Erlebnis einer verfärbten (gelb/braun) Toilettenrolle. Als wir den Mitarbeiter an der Rezeption freundlich darauf hingewiesen haben, wurde dieser schnell unfreundlich und hat die Reklamation auf sich persönlich bezogen! Sehr unprofessionel! Statt Handtücher wurden uns dann Tücher für den Fußboden mitgegeben! Die Restaurant-Mitarbeiterin hatte morgens mehr den Eindruck genervt zu sein von den Gästen. Kein freundliches Lächeln!
Das Hotel liegt direkt am Main und ist nur 10 min. Fußweg vom Hauptbahnhof entfernt. Da sich das Hotel in einer ruhigen Seitenstraße befindet, bekommt man vom Straßenlärm der Hauptstraße nichts mit. Zum Stadtcentrum gelangt man sehr gut mit den nahegelegenen öffentlichen Verkehrsmitteln. Auch zu Fuß gelangt man durch einen Spaziergang am Main recht schnell ins Centurm. Spielplätze, Fahrradtouren, Sonnen in den Grünanlagen am Main sind ausreichend vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Spaziergänge oder Joggen am Main laden ein. In der Nähe des Hotels sind viele kleine Restaurants. Ein Ausflug zum Frankfurter Flughafen mit Ründführung lohnt sich in jedem fall! Auch gelangt man schnell in der Innenstadt, die viele weitere Freizeitangebote (z.B. Kino, Disco, Einkaufsmöglichkeiten, Tour mit Fahrrad,...) anbietet.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nicole, wir möchten uns auf diesem Weg für die Mühe bedanken, die Sie sich gemacht haben, uns von Ihrer Erfahrung im Hotel Ibis Frankfurt Centrum zu berichten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Da unsere Zimmer sowohl zur Einzel- als auch zur Doppelbelegung genutzt werden, liegt im Badezimmer nur ein Handtuch aus. Ein weiteres befindet sich eingepackt im Schrank des Zimmers. Dieses Verfahren ist bedingt durch die Teilnahme am Projekt Plant for the Planet, bei dem wir für 5 eingesparte Handtücher einen Baum pflanzen, da wir gemeinsam mit unseren Gästen mithelfen möchten, nachhaltig etwas für die Umwelt zu tun. Selbstverständlich bringen wir Ihnen auf Anfrage gerne weitere Handtücher auf Ihr Zimmer. Wir bedauern es sehr, dass unser Mitarbeiter Ihr Anliegen nicht professionell gehändelt hat. Sie können sich sicher sein, dass wir uns Ihre wertvollen Hinweise zu Herzen nehmen und dazu mit den Mitarbeiter im Gespräch waren und wird dafür Sorge tragen, dass sich ähnliche Vorkommnisse in Zukunft nicht wiederholen. Ihre Verärgerung und Enttäuschung darüber ist für uns durchaus verständlich. Über eine zweite Chance in unserem Haus würden wir uns sehr freuen und hoffen, Sie bald wieder im Ibis Frankfurt Centrum begrüßen zu dürfen Mit freundlichen Grüßen Ibis Frankfurt Centrum Silvia Schlieske Direktionsassistentin
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