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Aus Deutschland
Alexander (46-50)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Februar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Sie haben ein Problem?3,7 / 6
Allgemein
Das Hotel verspricht: " Sie haben ein Problem? Wir lösen es innerhalb von 15 Minuten oder Sie sind unser Gast!" Der kühle Empfang der Rezeption hat mich überrascht. Man hat zwar alles routiniert abgewickelt, aber ziemlich nüchtern. Ich hatte dann Probleme mit der Internetverbindung. Man wollte aber nicht abhelfen. " Es ist halt so, da können wir nichts machen". Meinen Vorschlag, bei der Administration anzurufen, wies man ab. Die Antwort auf o.g. Zusage des Hotels können Sie sich ausdenken. Gruß A.Braungart
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
