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Dominika (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hallo liebe Leser und Leserinnen, unser Urlaub hat gleich am ersten Tag mit dem Satz "wir haben kein Zimmer für Sie" begonnen. Das haben auch andere Hotelgäste miterlebt. Nach langem Streit haben wir in dem selben Hotel ein winziges Zimmer mit einer klaustrophobischen Toilette bekommen. Der Balkon war gerade so tief wie die Schuhe meines Mannes und ca. 1,5 m breit. In dem Zimmer gab es gerade nur eine Steckdose und die Wahl zwischen einem Fernseher und Kühlschrank (darunter ein wackeliger Tisch). Nachdem neue Gäste ins Zimmer nebenan eingezogen sind, könnten wir es nicht mehr aushalten. Nach Rücksprache mit XPUR/ITT Reiseführer, Herrn Fuat Kavak sollten wir eine neues Zimmer bekommen. Jedoch hat der Personalmanager vor Ort anders entschieden. Er hat uns die ganze Zeit angelogen, was die Zimmer angeht. Wir haben zugesehen, wie sich Gäste geändert haben. Uns wurde vorgeschlagen, dass wir vorübergehend in ein anderes Hotel einziehen. Es war ein drei Sterne Hotel und trotzdem viel sauberes, als das was wir bis dato erlebt haben. Nach fünftägigen Strapazen haben wir endlich ein vernünftiges und den Umständen entsprechendes Zimmer bekommen. Über Essen kann man sich nicht beschweren. Auf den Tischen lagen leider dreckige Tischdecken, Besteck und stinkende Gläser. Das Personal war mehr an neuen weiblichen Gästen interessiert, als die Ticket sauber zu machen. Es lohnt sich mehr für den Urlaub auszugeben! Wir haben zum ersten Mal bei einem unbekannten Reisebüro gebucht. Wir buchen bei XPUR/ITT nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominika
    Alter:26-30
    Bewertungen:1