- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Hallo liebe Leser und Leserinnen, unser Urlaub hat gleich am ersten Tag mit dem Satz "wir haben kein Zimmer für Sie" begonnen. Das haben auch andere Hotelgäste miterlebt. Nach langem Streit haben wir in dem selben Hotel ein winziges Zimmer mit einer klaustrophobischen Toilette bekommen. Der Balkon war gerade so tief wie die Schuhe meines Mannes und ca. 1,5 m breit. In dem Zimmer gab es gerade nur eine Steckdose und die Wahl zwischen einem Fernseher und Kühlschrank (darunter ein wackeliger Tisch). Nachdem neue Gäste ins Zimmer nebenan eingezogen sind, könnten wir es nicht mehr aushalten. Nach Rücksprache mit XPUR/ITT Reiseführer, Herrn Fuat Kavak sollten wir eine neues Zimmer bekommen. Jedoch hat der Personalmanager vor Ort anders entschieden. Er hat uns die ganze Zeit angelogen, was die Zimmer angeht. Wir haben zugesehen, wie sich Gäste geändert haben. Uns wurde vorgeschlagen, dass wir vorübergehend in ein anderes Hotel einziehen. Es war ein drei Sterne Hotel und trotzdem viel sauberes, als das was wir bis dato erlebt haben. Nach fünftägigen Strapazen haben wir endlich ein vernünftiges und den Umständen entsprechendes Zimmer bekommen. Über Essen kann man sich nicht beschweren. Auf den Tischen lagen leider dreckige Tischdecken, Besteck und stinkende Gläser. Das Personal war mehr an neuen weiblichen Gästen interessiert, als die Ticket sauber zu machen. Es lohnt sich mehr für den Urlaub auszugeben! Wir haben zum ersten Mal bei einem unbekannten Reisebüro gebucht. Wir buchen bei XPUR/ITT nie wieder!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dominika |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |